안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

컴퓨터 소리 녹음이 안되는 것인가요? 아니면 마이크 소리 녹음이 안되는 것인가요?

윈도우XP를 사용하신다면 USB사운드카드를 녹화할 수 없지만, 윈도우 비스타, 7, 8, 혹은 10을 사용하신다면, USB사운드를 녹음하실 수 있습니다.

USB사운드 카드(혹은 사운드카드가 내장된 헤드셋 등)를 사용하는데 컴퓨터 소리 녹음이 안된다면, 아래 도움말로 문제를 해결해 보시기 바랍니다.

https://www.bandicam.co.kr/faqs/no_sound_recorded_video_stereo_mix_problem/

여전히 문제 해결이 되지 않는다면, 반디캠 소리 설정과 윈도우 소리 설정 화면을, 반디캠으로 녹화한 동영상 파일을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.