안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

1. 혹시 텍스트 활성화 시키는 그 순간 부터 마이크 음성녹음이 안되는 건가요?

2. 혹시 단축키 설정에서 마이크 음소거 단축키를 어떤 것으로 설정되어 있는지 확인하여 주시기 바랍니다,  텍스트를 입력할 때  해당 [단축키]를 입력하면  마이크 음소거가 되어있는 상태로 변화하겠습니다.

3. 혹시, 블루투스 이어폰을 사용하셨나요? 블루투스 이어폰의 경우 연결이 연결되었다가 끊길 수 있기때문에 안정적으로 녹화가 안될 수 있습니다. 컴퓨터 소리를 안정적으로 녹화하기 위해, 선 있는 이어폰 혹은 헤드셋을 사용하시면 문제없이 녹화하실 수 있습니다. 

참고로, 반디캠과 윈도우 설정이 제대로 된 경우에는, 반디캠 실행창에서 [소리바 부분]이 움직이는 것을 확인할 수 있습니다.

소리 설정 관련한 더 자세한 도움말은 https://www.bandicam.co.kr/faqs/how_to_record_voice_from_microphone/ 이곳에서 확인하실 수 있습니다. 

감사합니다.