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반디컷 정품을 구입하였습니다만. 옵션선택이 되지 않습니다
2024.04.16 15:34
반디컷 정품을 구매한 이유는 MP4파일을 MP3로 변환하고 싶어서 입니다.
구입직후에는 옵션에서 MP3설정이 가능했는데..오늘 번환하려고 하니 옵션선택이 되지 않습니다.
사실 옵션->MP3 변환이 선택되어 있습니다만 MP3로 변환되지않고...옵션 창이 활성화 되어 있지 않은거 같습니다.
해결방법을 알려주세요
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
오디오 정보가 있는 파일을 불러왔는데, 아래 이미지와 같이 "오디오 트랙 추출하기" 옵션을 체크하실 수 없는 건가요?
- 관련 도움말: https://www.bandicam.co.kr/bandicut-video-cutter/support/mp3/
오디오 정보가 없는 파일에는 해당 메뉴가 비활성화가 되게 됩니다. 오디오 정보가 있는 파일인데도 해당 옵션을 체크하실 수 없는 거라면, 해당 비디오 원본 파일을 bandicut@bandicam.com으로 보내주시면 확인 후 즉시 답변드리겠습니다.
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