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안녕하세요. 반디캠 정품 구매 후 잘 사용하고 있는 유저입니다.
전체 화면으로 녹화하고 있다가 정지할 시간이 되어 확인해 보니
사용 도중 반디캠이 어떠한 에러인지 모르겠으나 갑작스럽게 꺼져서 녹화가 중단이 되어 있는 상태였습니다.
영상이 중간까지만 녹화되어 있는 것 같은데
반디캠 에러로 인한 사용중지로 영상이 열리지 않는데
이럴 때는 어떻게 해야 하는지, 영상 자체를 살릴 수는 없는지 궁금합니다.
답변 부탁 드립니다!
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
녹화시 파일 확장자를 AVI로 하셨나요?
AVI로 저장하신 경우, https://www.bandicam.co.kr/support/configuration/bandifix-video-recovery/ 이곳 도움말을 참고로, 반디픽스 프로그램을 통해, 해당 파일을 복구하실 수 있습니다.
파일 확장자를 MP4로 하셨고, 반디캠 최신 4.5.0 버전을 사용하셨다면, 마찬가지로 반디픽스 프로그램을 통해 복구를 하실 수 있습니다.
다만, 파일 확장자를 MP4로 했는데, 반디캠 구버전을 사용하셨다면, 복구를 하실 수 없습니다.
감사합니다.