소리 녹음하기로 하면 녹화가 안됩니다.

비디오 포맷설정은 설치 후 따로 손대지 않았습니다.

전체화면 REC를 누르면.

안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

"소리 녹음 하기" 옵션에 체크할 경우, 녹화 버튼을 클릭하면 죽는 현상은, 주로 지원하지 않는 마이크를 선택했을 때 발생되는 현상입니다.

어떤 소리 장치를 선택했을 때, 죽는 현상이 발생되는지 확인해 보셔야 합니다.

즉, "소리 녹음 하기"옵션에는 체크를 하고, 기본 오디오 장치에는 "(기본 사운드 장치)"를 선택하고,

추가 오디오 장치에는 "사용 안함"을 선택했을 때, 괜찮은지 확인해 보시기 바랍니다.

만일, 추가 오디오 장치에 "사용 안함"을 선택했을 때 문제가 없었다면, 마이크 장치를 하나씩 선택해 보면서, 어떤 마이크 장치에서 문제가 발생되었는지 확인해 보셔야 합니다.

추가 문의의 경우, bandicam@bandicam.com 으로, 반디캠과 윈도우 소리 설정 화면을 녹화해서 보내주시기 바랍니다.

- 참고) 마이크 설정 방법: https://www.bandicam.co.kr/faqs/how_to_record_voice_from_microphone/

감사합니다.