- 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다.
- 빠른 답변은 AI 상담원에게 문의해 주시고, 게시판보다 빠르고 정확한 답변은 bandicam@bandicam.com으로 문의 바랍니다.
안녕하세요
녹화파일이 회색으로만 재생됩니다
카카오 인코더로 변환 하려고 하면 '멀티미디어 파일이 아닙니다' 라고 나옵니다
bdfix 으로 복구해보려고 하면 '입력된 파일이 avi 형식의 파일이 아닙니다' 라고 나옵니다
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
플레이어 설정에서 렌더러 쪽 설정을 변경하셨다면 기본값으로 다시 설정한 후 재생해보시고, 또한 미디어 플레이어나 VLC 플레이어, 그리고 팟플레이어로 재생한 경우에 정상적으로 재생이되는지도 확인해보시기 바랍니다.
다른 플레이어도 마찬가지라면 녹화가 잘못 되었을 가능성이 있습니다.
이 경우, 녹화 된 파일을 직접 확인해야 정확한 답변을 드릴 수 있을 것 같습니다.
포털의 대용량 메일을 이용하여 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 좀 더 확인해 보고 답변 다시 드리겠습니다.
감사합니다.