2019.09.30 23:52
안녕하세요
녹화파일이 회색으로만 재생됩니다
카카오 인코더로 변환 하려고 하면 '멀티미디어 파일이 아닙니다' 라고 나옵니다
bdfix 으로 복구해보려고 하면 '입력된 파일이 avi 형식의 파일이 아닙니다' 라고 나옵니다
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
플레이어 설정에서 렌더러 쪽 설정을 변경하셨다면 기본값으로 다시 설정한 후 재생해보시고, 또한 미디어 플레이어나 VLC 플레이어, 그리고 팟플레이어로 재생한 경우에 정상적으로 재생이되는지도 확인해보시기 바랍니다.
다른 플레이어도 마찬가지라면 녹화가 잘못 되었을 가능성이 있습니다.
이 경우, 녹화 된 파일을 직접 확인해야 정확한 답변을 드릴 수 있을 것 같습니다.
포털의 대용량 메일을 이용하여 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 좀 더 확인해 보고 답변 다시 드리겠습니다.
감사합니다.