2018.07.02 19:29
라이젠 2500U + 라데온 RX 540 이 탑재된 노트북을 구매했는데요.
H.264 (AMD APP) 를 지원하는지 알 수 있을까요?
그래픽은 CPU에 내장된 VEGA8 이랑 외장그래픽 RX540 입니다.
2018.07.03 14:20
2018.07.03 15:04
이것밖에 안 나오네요. 제 노트북이 지원 안되는거 맞죠? ㅜㅜ
2018.07.03 16:04
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
아래 페이지 1번과 4번을 다시 한번 확인하시고 그래도 해결이 안 될 경우, 5번을 보셔서 DxDiag.txt 파일을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시기 바랍니다.
https://www.bandicam.co.kr/support/tips/amd-app/
감사합니다.
2018.07.04 10:24
지금 메일 보내드렸습니다.
반디캠은 최신버전이고, 드라이버는 레노버 홈피에 올라온 드라이버입니다.
AMD 사이트에 올라온 최신 드라이버를 함부로 설치를 못하는게, 드라이버는 깔리지만 그래픽 제어판 실행이 안되더라구요.
레노버 노트북 사이트에 있는것만 그래픽 제어판이 깔리더라구요.
2018.07.04 14:45
죄송합니다. 착오가 있었어요.
제가 구매한 노트북의 쇼핑몰에 제품설명이 잘못 되어 있었습니다.
그 상품소개에는 rx 540 이라고 나와있었고, 저도 그런줄로 알고 있었습니다.
그런데 오늘 반디캠측에 이메일 넣고, 아무래도 이상해서 AMD 사이트에 가봤더니 RX 540 이 있고, 그냥 540 이 있더라구요.
GPU-Z 를 돌려본 결과, 제 노트북에는 상품소개와는 달리 그냥 540 이 있었습니다.
그래서 VCE 지원이 안 되었던 겁니다. AMD 사이트에 나와있더라구요. RX 540은 지원 된다고 나와있고요.
쇼핑몰에 문의글 올렸더니 판매자가 전화가 와서 죄송하다면서 환불을 해주겠다고 했습니다.
그래서 본의 아니게 반디캠에 불편을 드린 것 같아요. ㅜㅜ
그럼 다시 질문 드릴게요.
AMD 라이젠 노트북중에서 제가 구매한것처럼 외장그래픽이 없는 제품들이 있습니다.
VEGA 시리즈 내장그래픽을 사용하는 노트북이죠.
그런 노트북들은 VCE를 지원하나요?
2018.07.04 15:10
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
추가로 문의하신 내용에 대해서는 AMD 사이트에서 확인 할 수 없어서 저희도 알 수가 없습니다.
원하시는 답변을 드리지 못 해 죄송합니다.
감사합니다.
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|
6302 | 빨리보기 [2] | 호오 | 2018.07.19 | 1756 |
6301 | 녹화도중 반디캠이 다운되어 녹화가 완성되지 않은 파일 재생의 건 [1] | 반디캠다운 | 2018.07.19 | 1745 |
6300 | 시리얼번호 [1] | 사무엘 | 2018.07.17 | 4 |
6299 | 제가 컴퓨터 2대사용가입한것같아요 [1] | 손선옥 | 2018.07.16 | 1758 |
6298 | PC재설치 및 추가구매 관련 문의 [1] | 아무거나4 | 2018.07.16 | 8 |
6297 | 정품 시리얼 [1] | 한사람 | 2018.07.15 | 9924 |
6296 | 비디오 장치 입력 [1] | 레즐 | 2018.07.15 | 2 |
6295 | 라이센스 다시 받기 문의 [1] | 김지수 | 2018.07.15 | 3 |
6294 | 반디캠 다시설치하기 [1] | 바울 | 2018.07.14 | 4 |
6293 | 게임 녹화 모드에서 화면 인식을 하지 못 합니다 [2] | B-96 | 2018.07.14 | 1979 |
6292 | 정품 시리얼 다시 요청합니다 [1] | 김은형 | 2018.07.13 | 5 |
6291 | 피파온라인4 축구 게임 동영상 녹화가 되지 않습니다 [1] | 박상우 | 2018.07.13 | 3281 |
6290 | 질문 [1] | ㅇㅇ | 2018.07.13 | 1745 |
6289 | 안녕하세요. 구매 관련 문의 드립니다. [1] | 도산초 | 2018.07.13 | 2 |
6288 | 질문 [1] | ㅇㅇ | 2018.07.13 | 1666 |
6287 | 레이븐릿지 2400G AMD VCE 설정 [1] | 임홍 | 2018.07.12 | 2323 |
6286 | 웹캠 오버레이 문의 [1] | 오진식 | 2018.07.12 | 2606 |
6285 | 모모앱플레이어 게임녹화가 안됩니다 [1] | 손명진 | 2018.07.12 | 4779 |
6284 | 컴퓨터 업그레이드 이후 실행이 안되서 [1] | 정다운 | 2018.07.12 | 1650 |
6283 | 화면캡쳐 반복시간 999초가 최고인가요? [2] | 검푸 | 2018.07.12 | 1817 |