2018.07.02 19:29
라이젠 2500U + 라데온 RX 540 이 탑재된 노트북을 구매했는데요.
H.264 (AMD APP) 를 지원하는지 알 수 있을까요?
그래픽은 CPU에 내장된 VEGA8 이랑 외장그래픽 RX540 입니다.
2018.07.03 14:20
2018.07.03 15:04
이것밖에 안 나오네요. 제 노트북이 지원 안되는거 맞죠? ㅜㅜ
2018.07.03 16:04
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
아래 페이지 1번과 4번을 다시 한번 확인하시고 그래도 해결이 안 될 경우, 5번을 보셔서 DxDiag.txt 파일을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시기 바랍니다.
https://www.bandicam.co.kr/support/tips/amd-app/
감사합니다.
2018.07.04 10:24
지금 메일 보내드렸습니다.
반디캠은 최신버전이고, 드라이버는 레노버 홈피에 올라온 드라이버입니다.
AMD 사이트에 올라온 최신 드라이버를 함부로 설치를 못하는게, 드라이버는 깔리지만 그래픽 제어판 실행이 안되더라구요.
레노버 노트북 사이트에 있는것만 그래픽 제어판이 깔리더라구요.
2018.07.04 14:45
죄송합니다. 착오가 있었어요.
제가 구매한 노트북의 쇼핑몰에 제품설명이 잘못 되어 있었습니다.
그 상품소개에는 rx 540 이라고 나와있었고, 저도 그런줄로 알고 있었습니다.
그런데 오늘 반디캠측에 이메일 넣고, 아무래도 이상해서 AMD 사이트에 가봤더니 RX 540 이 있고, 그냥 540 이 있더라구요.
GPU-Z 를 돌려본 결과, 제 노트북에는 상품소개와는 달리 그냥 540 이 있었습니다.
그래서 VCE 지원이 안 되었던 겁니다. AMD 사이트에 나와있더라구요. RX 540은 지원 된다고 나와있고요.
쇼핑몰에 문의글 올렸더니 판매자가 전화가 와서 죄송하다면서 환불을 해주겠다고 했습니다.
그래서 본의 아니게 반디캠에 불편을 드린 것 같아요. ㅜㅜ
그럼 다시 질문 드릴게요.
AMD 라이젠 노트북중에서 제가 구매한것처럼 외장그래픽이 없는 제품들이 있습니다.
VEGA 시리즈 내장그래픽을 사용하는 노트북이죠.
그런 노트북들은 VCE를 지원하나요?
2018.07.04 15:10
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
추가로 문의하신 내용에 대해서는 AMD 사이트에서 확인 할 수 없어서 저희도 알 수가 없습니다.
원하시는 답변을 드리지 못 해 죄송합니다.
감사합니다.
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|
6374 | 소리 녹음이 되지 않습니다. [1] | ㅇㅇ | 2018.08.19 | 7 |
6373 | 펜 그리기 녹화가 안 됩니다. [2] | 궁금이 | 2018.08.17 | 1742 |
6372 | 144의 부드러운 프레임으로 녹화가능한지요 [1] | panicp | 2018.08.17 | 2715 |
6371 | 저장용량 이상 문의 두번째 게시글 [1] | 저장공간오류 | 2018.08.17 | 11 |
6370 | 마이크 소리 녹음이 안됩니다. [1] | 강원짱 | 2018.08.16 | 1505 |
6369 | 삭제 후 라이선스 관련 [1] | 피트 | 2018.08.16 | 3 |
6368 | 반디컷 구매 시 할인 적용은 어떻게? [1] | 밴디캠 | 2018.08.16 | 1753 |
6367 | 오류 어떻하나요? [1] | ibod | 2018.08.15 | 1556 |
6366 | 라이센스 이메일 주소 변경 문의 [3] | 모리 | 2018.08.15 | 12 |
6365 | 라이선스 상실 질문이여 [1] | 라이선스 | 2018.08.15 | 1427 |
6364 | 스트리밍 기능은 개발 예정 없나요? [1] | 반디캠 | 2018.08.15 | 1920 |
6363 | 베가스에 음성이 나오지 않아요 [1] | 이런 | 2018.08.13 | 2023 |
6362 | 워터마크 문의 [1] | 하선영 | 2018.08.13 | 2081 |
6361 | 화면녹화시 문제점 건의 [1] | 최원락 | 2018.08.13 | 1572 |
6360 | 저장용량 오류 [1] | 반디캠용량 | 2018.08.12 | 1737 |
6359 | 컴퓨터 소리만 녹음하는 기능도 있으면 좋겠습니다. [2] | 블랙선 | 2018.08.12 | 2119 |
6358 | 용량이 이상합니다. [1] | 저장공간오류 | 2018.08.12 | 6 |
6357 | FPS 표시하면 녹화될때 프레임 숫자가 꼭 찍히네요. [1] | 녹화에러 | 2018.08.11 | 2272 |
6356 | 또 질문합니다 [1] | 아렁이 | 2018.08.09 | 4 |
6355 | CLASS: TARGETRECTbdcam.exe [2] | 오류 | 2018.08.09 | 1855 |