계속되는 오류와 지연되는 서비스

구매 후 처음 두어 번 정도는 [화면 녹화 모드]로 영상이 정상적으로 녹화가 되었습니다.

그 이후부터는 한 영상을 녹화해도 2개로 나누어져서 녹화되는 증상이 발생하였습니다.

그러고나서  [게임 녹화 모드]로 변경해서 녹화를 해보았는데 두어 번 정도는 정상적으로  녹화가 되었습니다.

근데 이것도 그 이후부터는 한 영상을 녹화해도 2개로 나누어져서 녹화되는 증상이 발생합니다.

그리고 컴퓨터에 대해 그리 잘 아는 편이 아니라서 H264(CPU)SK Xvid 같은 것은 잘 모릅니다.

대표전화로 전화해서 물어보려니 전화연결은 전혀 안되게끔 되어 있네요...

이렇게 해서 언제 이 문제 해결이 될는지 좀 답답한 심정입니다.

이렇게 게시판에 글을 남겨 한 두번도 아닌 세번을 문의해도 해결이 안된다면 소비자 입장에서는 기분이 어떻겠습니까?

다음 주 수요일인 5월30일까지 원인과 문제해결이 되지 않는다면 환불을 하여 주십시오. (반디캠과 반디컷을 함께 구입하였습니다)