[정품 구매자] 소리만 녹음되고 화면이 정지된 상태로 녹화됩니다

2018.03.07 23:11

사이 조회 수:2205

녹화를 시작할때의 화면 그대로 멈춰있고 소리만 녹음이 되고 있습니다.

https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/ 이 페이지에 나와있는 2단계대로 안전모드에서 실행, 호환성 모드를 해제하고 관리자 권한으로 실행하는 등 여러 시도를 해보았지만 같은 결과네요.

프로그램을 삭제 후 다시 설치해보았지만 문제가 해결되지 않습니다.

해결 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.

현재의 컴퓨터 사양은 첨부한 파일과 같습니다.

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