동영상 실행시 검은색 띠 관련

[제목] 동영상 실행시  검은색 띠 관련

정품사용자입니다.

첨부와 같이 캡쳐를 위해 동영상을 실행시키면 검은테두리(4면전부)가 생겨서 내용을 일부 가리는 현상입니다.

이미 확인한 사항

1. 다른 PC나 노트북에서는 정상적으로 나옵니다.

2. 문제의 노트북  익스플로어, 구글  다 띠가 형성됩니다.

3. 혹시 해서 동영상제공사에 확인했으나, PC설정이나 일부프로그램 같다고 함(다른 PC는 다 잘 나오니,,,)

4. 다른 PC들에는 반디캠프로그램이 없습니다.

- 컨텐츠별 검은띠 생성현상

5. 유튜브 : 익스플로어 (띠있음) / 크롬 (띠없음)

6. 네이버tv : 익스플로어 (띠없음) / 크롬 (띠있음)

7. 강의동영상 : 둘다 (띠있음)

8. 특이사항 : 강의동영상의 경우 썸네일화면은 다 나오는데 실행만 누르면 띠가 만들어지네요.

반디캠이 원인이 아니더라도, 혹시 설정이 원인이면 가르쳐 주시면 감사하겠습니다.

기타 문의는 010-7***-**** 로 연락부탁합니다.