오디오 녹음이 되질 않습니다.

제품 문의 쪽의 방법을 적용해봐도, 오디오 녹음이 되질 않습니다.

사용하는 운영체제는 윈도우10 프로 64비트입니다. 하드웨어는 Dell Latitude 11 5175라는 모델입니다.

4개의 마이크가 내장되어있고, 마이크 배열이라는 이름으로 묶여있습니다. 마이크는 4개지만, 일단 Audacity라는 오디오 편집 프로그램을 통해 녹음해보면 2채널 오디오가 녹음됩니다.

제가 사용하는 녹음 장치의 이름은 마이크 배열(Realtek Audio)로 표시되고, 기본 장치로 설정되어있습니다.

나타나는 증상은, 

반디캠의 설정에서 녹음 장치를 기본 장치로 고르고 녹음을 하는 경우에는 음성 없이 녹화만 되고, 녹음 장치를 마이크 배열로 설정하면 녹화 시작시 바로 bdcam.exe에서 오류가 발생했다며 종료됩니다.

윈도우 초기 설치 상태에서 다시 시도해봐도 마찬가지의 증상이 나타납니다.

윈도우 기본 음성 녹음기나, Audacity 등의 프로그램에서는 정상적으로 녹음이 잘 됩니다.

가상 오디오 드라이버를 설치한 후, 마이크 배열에 들어오는 입력을 '이 장치로 듣기' 기능을 통해 가상 오디오 드라이버로 보내고, 반디캠에서는 가상 오디오 드라이버를 녹음 장치로 지정하는 경우에는 정상적으로 녹음이 됩니다.

지금은 임시로 위의 방법을 통해 사용하고 있습니다.

어떻게 해야 가상 오디오 드라이버를 통하지 않고 바로 반디캠에서 음성을 받을 수 있나요?