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반디소프트
안녕하세요. 반디소프트입니다.
저희도 해당 사운드 카드를 구매하여 테스트해봤는데 재현이 되지 않았습니다.
다만 다른 사용자 분들 중에서도 유사한 프로그램(사운드 카드 제조사에서 제공하는 프로그램)을 함께 사용하는 경우에
문제가 발생하는 경우가 보고되어 반디캠 녹화 시 해당 프로그램을 끄고 사용하도록 안내하고 있습니다.
현재까지 원인을 찾지는 못하였고, 해결이 어려울 것 같습니다.
이러한 경우 사운드 카드 드라이버 업체에서 해결을 해줘야 하는데 그것도 사실상 어려운 부분이라
녹화 시에 해당 프로그램을 끄고 사용하셔야 할 것 같습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
라고 답변을 주셧는데 혹시 당시 사용한 RAID PRO의 드라이버 버전과 윈도우 를 알수 있을까요
쿨엔조이나 이쪽에 사용자를 보니 WIN7 유저중엔 안격는 분이 없는거 같고 있는거같고 일부 WIN 10 사용자들중에는 녹화가
정상적으로 되는 분들이 있더라구요
