- 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다.
- 빠른 답변은 AI 상담원에게 문의해 주시고, 게시판보다 빠르고 정확한 답변은 bandicam@bandicam.com으로 문의 바랍니다.
<문제 상황>
- 코덱 초기화를 실패하였습니다. H264 (CPU) 코덱으로 다시 시도 해 보시겠습니까? 라고 오류 팝업이 계속 뜨고있습니다.
<녹화 기본 포맷>
<컴퓨터 사양>
- 인텔 코어i5-9세대 9600K
- MSI MPG Z390 게이밍 엣지 AC
- NVIDIA GeForce RTX 2070 AIR D6 8GB
- 32GB RAM
- 여유공간 40GB이상
<해본 해결 시도>
1. 녹화 설정 다양하게 변경 후 시도
2. 그래픽 카드 드라이버 업데이트
3. 녹화 모드 변경 해서 시도 (게임 녹화 / 화면 녹화)
4. 게임 화면이 아닌 다른 화면 녹화 시도(크롬 브라우저/폴더 창 등등)
5. 대용량 프로그램 끈 후 녹화 시도(게임/편집 프로그램 등)
➡️모두 시도해도 동일한 오류 코드 뜨는 상태
안녕하세요, 반디캠컴퍼니입니다.
문의하신 문제 해결을 위해 아래 사항을 순서대로 확인해 주시기 바랍니다.
반디캠 2024 최신 버전 업데이트: 현재 반디캠 7.2.0 버전을 사용 중이신가요? 이전 버전일 경우, 아래 링크에서 2024최신 버전을 다운로드하여 다시 시도해 보시기 바랍니다.
최신 버전 다운로드
설정 초기화: 반디캠 프로그램 내 설정 초기화를 진행한 후 다시 녹화를 시도해 보세요.
실행/녹화 오류 해결: 만약 녹화 시작 시 프로그램이 강제 종료된다면, 아래 도움말의 '녹화 시작시 죽는 경우' 내용을 참고하여 조치 부탁드립니다.
실행 오류 해결 가이드 바로가기
위의 방법으로도 해결되지 않는다면, 저희가 문제를 재현하여 원인을 파악할 수 있도록 사용 중인 그래픽 카드 드라이버 버전을 알려주시면 감사하겠습니다.