첫째는 동영상 녹화시 멈춘상태에서 아예 움직이질안아요 컴터 멈춤현상 입니다 이게 밑으로내린다음 다시누르면 정상작동 그어떤 버전을 써도 동일 합니다
두번쩨 구버전을 쓰는데 이유는 가로를 맞추면 세로가 안맞고 세로를 맞추면 가로가 안맞아서 나는 구버전을 씁니다 위에두가지 문제 없는 정확 한 버전을 알려주세요 기본에 충실 했으면 합니다 뻘 짓좀 그만 하시고 기본에 충실하면 안되나요
다운로드 버전 구버전중 어떤거를 써야 문제 없나요???????????????????????????????
안녕하세요, 반디캠컴퍼니입니다.
고객님께서 겪고 계신 문제를 정확히 파악하여 해결해 드리고자 몇 가지 확인 사항을 여쭙습니다.
녹화 중 멈춤 현상 관련: 해당 증상이 녹화 시작 시 매번 발생하시는지, 혹은 특정 상황이나 불규칙하게 발생하는지 알려주시면 원인 파악에 큰 도움이 됩니다. (예: 특정 프로그램 녹화 시, 혹은 녹화 시작 후 n분 뒤 등)
화면 크기 조절 관련: 현재 반디캠은 최신버전버전과 구버전 모두 녹화창 테두리를 드래그하여 자유롭게 크기를 조절(가이드 이미지의 12번 참고)할 수 있습니다. 혹시 조절 시 비율이 고정되어 원하는 해상도가 나오지 않는 상황인지 조금 더 구체적으로 말씀해 주실 수 있을까요?
번거로우시겠지만 관련 내용을 bandicam@bandicam.com으로 답변주시면 확인 후 신속히 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.
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