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하단에 알림이 떠 있으면 예약 설정해놓은 녹화가 안됩니다.
저걸 없애야 예약 설정 녹화가 진행되는데 확인부탁드립니다.
댓글 1
| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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| 12634 |
안녕하세요 좀전에 영구버전을 구매 했는데 메일이 휴먼계정 상태라 시리얼 번호를 못받았습니다
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안녕하세요,
반디캠컴퍼니입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
예약 녹화가 설정된 경우, 보내주신 스크린샷 하단의 안내 메시지가 표시되지 않아야 정상입니다.
현재 저희 측에서는 해당 증상이 재현되지 않아 정확한 원인 파악을 위해 추가 정보가 필요합니다.
번거로우시겠지만, 문제 해결을 위해 아래 사항을 확인해 주시면 감사하겠습니다.
1. 현재 사용 중인 반디캠의 정확한 버전을 알려주세요.
2. 최신 버전(v8.3.0)에서도 동일한 문제가 발생하는지 확인 부탁드립니다. ( 다운로드: https://www.bandicam.co.kr/downloads/ )
3. [예약 녹화 목록] 설정 창이 어떻게 되어 있는지 확인 가능한 스크린샷을 첨부해 주세요.
확인해 주신 내용을 바탕으로 신속히 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
반디캠컴퍼니 드림