- 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다.
- 빠른 답변은 AI 상담원에게 문의해 주시고, 게시판보다 빠르고 정확한 답변은 bandicam@bandicam.com으로 문의 바랍니다.
반디컷 2024 정품 사용자인데요
기존 버전이 몇번이었는지는 정확히 모르겠지만
오늘 갑자기 업데이트 진행하더니 현재 3.8.9.2462 버전인데
mp4 변환모드에서 hevc (h265) 코덱이 사라졌는데
코덱을 추가하거나 이전 버전으로 롤백이 가능한가요
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 불편을 드려 죄송합니다. 말씀하신 증상을 테스트해보았지만, 재현되지 않았습니다.
번거로우시겠지만 사용 중이신 그래픽카드 모델명과 드라이버 버전을 알려주시면, 확인 후 답변드리겠습니다.
감사합니다.