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중요한 1회성 영상을 녹화하였는데
마지막에 녹화종료 시 프로그램 응답없음 상태로 비정상 종료 되어,
녹화가 정상적으로 진행되지 않았습니다
반디픽스를 통해 조치하였으나 1분남짓 길이만 복구되고 전체 시간(200여분)에 대한 영상이 날아갔어요.
정품구매자로서,,, 벌써 2회차나 날려버렸네요.
비정상종료 된 파일은 11mb 크기이고 복구도 안되고...
추가 조치 방안이 있으면 알려주시기 바랍니다.
| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
|---|---|---|---|---|
| 12540 |
녹화파일 복구 문의드립니다.
  | ㅇㅇ | 2025.11.09 | 6 |
| 12539 |
질문 드립니다
 | 강동우 | 2025.11.08 | 0 |
| 12538 |
특정 앱의 화면캡쳐가 되지 않습니다.
| 구매예정자 | 2025.11.08 | 0 |
| 12537 |
반디캠에 '오디오만 녹음' 버튼이 없습니다.
| 반다 | 2025.11.07 | 8 |
| 12536 | 결재 개월 수 변경 [1] | 미스목 | 2025.11.07 | 11 |
| 12535 | 컴퓨터 변경시 암호 [1] | 강태준 | 2025.11.06 | 24 |
| 12534 |
반디캠 영구구매를 했는데요 반디컷 동시 영구구매를 추가할 수 있을까요?
[2] | 초보시작이 | 2025.11.05 | 3 |
| 12533 |
파일 손상 복구할 수 없을까요?
[1] | 홍완태 | 2025.11.05 | 1 |
| 12532 |
재생문제
[1] | 탁 | 2025.11.04 | 2 |
| 12531 | 구버전 깔라고 해서 지우고 구버전 깔아도 매일 구버전 깔라고 에러 떠요 [1] | 장원영 | 2025.11.03 | 76 |
| 12530 |
반디캠 실행이 안됩니다
[1] | e짱구 | 2025.11.03 | 3 |
| 12529 |
반디캠 계정을 분실
[1] | 회사 | 2025.11.02 | 1 |
| 12528 |
반디캠 구매했는데요
[1] | 반디캠 짱 | 2025.11.02 | 2 |
| 12527 |
계정 분실
[1] | 디오르 | 2025.11.01 | 1 |
| 12526 | 정품 구매하고 등록도 다 했는데 평가판이라고 나와요 [1] | 지나 | 2025.11.01 | 85 |
| 12525 | 반디캠 2024 버전 사용자인데... 2025버전 업그레이드 구매하게되면... [1] | 사신수늑대 | 2025.10.29 | 91 |
| 12524 | 정품 구매후 컴을 바꿧는데 시리얼 번호를 모르겠네요 [1] | dalsogro | 2025.10.28 | 102 |
| 12523 | 4k영상 편집이 안돼요 [1] | 떼굴이패밀리 | 2025.10.28 | 74 |
| 12522 |
계속 꺼지는 문제
[1] | 이정희 | 2025.10.28 | 4 |
| 12521 | 반디캠 구입해서 사용중 M/B 교체시.. [1] | naeai | 2025.10.27 | 91 |
안녕하세요
반디캠컴퍼니입니다.
우선 소중한 녹화 영상이 손상되어 불편을 겪으신 점 진심으로 유감스럽게 생각합니다.
반디픽스로 복구가 되지 않는 경우에는 저희 쪽에서도 추가적인 복구 방법이 없습니다.
항상 같은 문제가 발생하는것인가요? 아니면 특정 상황에서만 파일이 손상되는지 것일까요?
만약 손상이 반복적으로 발생한다면, 원인을 찾아 해결하는 과정이 필요할 것 같습니다.
만약 녹화를 하실 때, '특정창' 방식( https://www.bandicam.co.
'특정창' 방식으로 녹화를 하셨다면, 다음에는 '전체 화면 (https://www.bandicam.co.kr/
추가 문의 사항이 있으시면 bandicam@bandicam.com으로 문의 주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
감사합니다.