반디캠 녹화중 계속 반디캠 녹화가 멈추고 반디캠 화면이 사라집니다

안녕하세요

반디캠컴퍼니입니다. 

아래와 내용을 확인해 보시기 바랍니다.

1. 혹시 온라인 강의, 은행 사이트, 금융프로그램, 넷플릭스 등을 녹화하시는 경우, 저작권을 보호하기 위해 녹화가 차단될 수 있습니다.
컴퓨터를 재시작한 뒤, 다른 프로그램은 실행하지 않고 반디캠만 단독으로 실행했을 때 정상적으로 작동하는지 확인해 주세요. (이 가능성이 가장 큽니다)

2. 보안 프로그램 확인
백신 프로그램을 잠시 일시정지한 후, 컴퓨터를 재부팅하고 반디캠을 실행해 보세요.

3. 반디캠 설치폴더에서 " bdcam_safemode"(안전모드)를 실행해 보세요.

반디캠 설치 폴더(C:\Program Files\Bandicam)에서 bdcam_safemode(또는 bdcam_admin, bdcam_nonadmin) 파일을 실행해 보세요.

만약 bdcam_safemode로 실행된다면, 그래픽카드 드라이버를 완전히 삭제 후 최신 드라이버를 재설치해 주시기 바랍니다. (매우 중요)

- 엔비디아(Nvidia): http://www.nvidia.co.kr/Download/index.aspx?lang=kr
- 인텔(Intel): https://downloadcenter.intel.com/ko
- AMD: https://www.amd.com/ko/support

위 방법으로도 해결되지 않는다면, bandicam@bandicam.com으로 사용 환경(녹화 대상, 증상 발생 시점, 반디캠 버전 등)을 조금 더 구체적으로 알려주시면 보다 정확하게 안내드리겠습니다.

감사합니다.