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안녕하세요? 수고가 많으십니다.
반디캠을 최초 실행시 거의 1분이 넘게 걸립니다. 이후에 실행을 하면 이상없이 빨리 실행이 됩니다.
부팅 후 최초 실행할때 한 번만 항상 그렇습니다.
1)운영체제 : 윈도우 11 pro 24H2
2)프로세서 : i5-12600k
3)RAM : 삼성 DDR4 32GB
4)M/B : MSI MAG B660M 박격포 DDR4
5)그래픽 카드 : RTX 3080
6)그래픽드라이버 : 최신버전-여러번 재설치해도 동일현상 발생
7)반디캠버전 : 2025년 정품, (버전에 상관없이 동일현상 발생)
=>예전 버전의 경우는 이런 문제가 없었습니다. 2025년 제품에서만 나타나는 현상입니다.
8)기타 : 예약녹화 2건 사용
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안녕하세요
반디캠컴퍼니입니다.
해당 증상은 보안 프로그램이나 그래픽카드 드라이버의 문제일 가능성이 있습니다.
1. 최초 실행시 느리다고 하셨는데 그래픽카드 드라이버를 재설치 하신 후 , 컴퓨터를 재시작한 이후에는 반디캠 실행속도가 동일한지 확인을 부탁드립니다.
2. 해당 증상은 사용하시는 백신 프로그램으로 인해 발생될 수도 있습니다.
사용하시는 백신 프로그램의 실시간 감시 기능을 잠시 끈 상태에서는실행 속도가 정상인지 확인을 해 보시면 좋을 것 같습니다.
3. 더불어, 반디캠에서 'H264 (CPU)' 비디오 코덱을 선택 한 후, 프로그램을 종료한 후,
다시 반디캠을 실행할 때는 정상 속도로 실행이 되는지도 확인을 부탁 드립니다.
추가문의 사항이 있으시면 bandicam@bandicam.com로 문의주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
감사합니다.