- 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다. » 자세히
- 빠르고 정확한 답변을 원하실 경우, bandicam@bandicam.com으로 문의 바랍니다.
bfix잔존하며 영상 저장되지 않는 현상 문의
2025.08.20 14:48
반디캠 라이센스 등록후 아이들이 사용하고 있습니다.
첨부 파일과 같이 3월 3일 이후 bfix파일이 잔존하면서 영상 저장이 되지 않는 경우가 발생하고 있습니다.
어린 아이들이라 세부내용 확인이 쉽지 않지만 대체적으로 아래와 같은 문제가 있는 것 같습니다.
짧은 시간의 영상 저장
- 대부분, 혹은 모두 정상 저장되고 있는것으로 보임
대략 30분 이상의 녹화시 영상 저장
- 녹화 진행 시간보다 짧은 영상이 저장되어 있는 현상
- 위 컷되는 시간은 약 30분 이후로 보이며 일정하지 않다고 함
- 위 상황 발생 시 bfix 파일이 잔존되는 것으로 보임
드라이브 용량은 여유가 있으며
Sata로 연결되어 있는 일반 HDD입니다.
바쁘시겠지만 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
댓글 2
-
MJLee
2025.08.20 14:52
-
반디캠컴퍼니5
2025.08.20 16:22
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.bfix 파일은 컴퓨터의 비정상 종료 등으로 인해 녹화가 정상적으로 완료되지 못하고 종료될 때 생성되는 파일입니다. 이렇게 자주 비정상종료가 된다면, 문제 원인을 찾아서 해결하셔야 할 것 같습니다.
일부 컴퓨터의 경우, 그래픽카드 드라이버나 하드웨어 가속 H.264 코덱(Intel, Nvidia, AMD)의 문제로, 파일 손상이 자주 발생되는 경우가 있습니다. 이와 같은 경우, 그래픽카드 드라이버를 다시 설치해 보시고, MP4 확장자보다는 아래 그림과 같이 AVI 확장자에 'H264 (CPU)' 비디오 코덱을 사용해 보시는 것을 추천드립니다.
또한, 손상된 bfix 파일은 무료 동영상 복구 프로그램인 BandiFix를 이용해 복구할 수 있습니다.
BandiFix 동영상 복구 방법: https://www.bandicam.co.kr/support/configuration/bandifix-video-recovery/추가문의 사항이 있으시면 bandicam@bandicam.com로 문의주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
감사합니다.
추가로 최근 디렉토리를 올립니다.