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오랜만에 녹화할 일이 생겨서 라이센스도 갱신하고 반디캠을 켰는데 위와 같이 제대로 재생되지 않는 껍데기 파일만 계속 생깁니다...
댓글 2
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안녕하세요
반디캠컴퍼니입니다.
1KB파일이 생성되는 문제는 소리 장치쪽에서 제대로 동작하지 않는 소리 장치를 선택하셨거나, 저작권 보호 프로그램에서 반디캠을 차단해서 발생되는 문제인 것 같습니다. 다음 해결 방법을 순서대로 시도해보시기 바랍니다:
1. 소리 장치 확인
반디캠의 [소리 녹음하기] 옵션의 체크를 해제한 상태에서 녹화를 시도해보세요.
이 상태에서 영상이 정상적으로 녹화된다면, 다시 [소리 녹음하기]를 체크한 뒤
[스피커]만 ‘사용 안 함’으로 설정해보고,
[마이크]만 ‘사용 안 함’으로 설정해보면서
어떤 장치가 문제를 일으키는지 확인해주시기 바랍니다.
2. 컴퓨터를 재부팅하신 후, 다른 프로그램은 실행하지 마시고 바탕화면 등 간단한 화면을 녹화해보세요.
3. 위의 방법으로도 해결되지 않는 경우, 반디캠을 삭제한 후 최신 버전으로 다시 설치해보시기 바랍니다.
추가 문의 사항이 있으시면 bandicam@bandicam.com으로 연락 주시면 빠르게 도와드리겠습니다.
감사합니다.