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반디캠 녹화영상을 페이스북 메신저에서 전송할수 없습니다.
2025.07.01 23:21
반디캠으로 녹화한 영상을 페이스북 메신저에 추가 할수 없습니다.
파일형식이 아니라고 하던데... avi로 변경해서 올리면 바로 영상을 확인하는게 아니라
파일형식으로 다운로드 받아야 확인할수 있게 되어서 불편함이 있습니다.
이건 왜 그런지 확인 가능할까요?
2025버전으로 나온 반디캠은 이런 사항이 변경되어서 나온거라면 정품구매 다시할 의사도 있습니다.
답변 부탁드립니다.
안녕하세요
반디캠컴퍼니입니다.
페이스북 메신저에 동영상이 추가되지 않거나 재생되지 않는 문제가 발생할 경우, 먼저 어떤 에러 메시지가 표시되는지 확인 부탁드립니다.
만약 "죄송합니다. 이 동영상을 재생하는 중 문제가 발생했습니다."라는 메시지가 보인다면, 아래의 방법들을 차례대로 시도해보시기 바랍니다.
[해결 방법 안내]
메신저 화면을 "크게 보기"로 전환하여 재생 시도
– 우측 하단의 작은 미니 채팅창이 아닌, 채팅창 상단의 “크게 보기” 버튼을 눌러 전체 채팅 화면에서 영상을 재생해 보세요.
다른 브라우저 또는 다른 기기에서 전송 시도
– 현재 사용 중인 브라우저 외에 Microsoft Edge, Google Chrome 등의 다른 브라우저에서 전송해 보시거나, 다른 PC 또는 모바일 기기에서도 시도해 보시기 바랍니다.
영상의 코덱 확인
– 보내시려는 영상이 어떤 코덱으로 인코딩되었는지 확인 부탁드립니다.
– 특히, 반디캠의 H264(CPU) 코덱으로 녹화한 영상은 대부분 문제 없이 전송 및 재생됩니다. 해당 코덱을 사용해 녹화한 영상도 동일한 문제가 발생하는지 확인해 주세요.
저희가 테스트한 결과, 반디캠으로 녹화한 영상은 페이스북 메신저에서 정상적으로 재생되는 것을 확인했습니다.
위 방법으로도 문제가 해결되지 않는 경우, 문제가 발생하는 영상 파일을
bandicam@bandicam.com으로 보내주시면, 확인 후 빠르게 안내드리겠습니다.감사합니다.