- 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다.
- 빠른 답변은 AI 상담원에게 문의해 주시고, 게시판보다 빠르고 정확한 답변은 bandicam@bandicam.com으로 문의 바랍니다.
실수로 오랜 시간 녹화해서 26.7GB의 영상이 생겼습니다.
녹화 중지하니 로딩 시간이 오래 걸려서 반디캠을 작업관리자로 강제로 껐더니, 파일도 삭제되지 않고 반디캠도 사용할 수 없게 되었습니다.
반디캠을 켜면 프리징되어 아무런 동작도 할 수 없고, PC를 아무리 재부팅해봐도 파일을 삭제할 수 없습니다.
어떻게 해결해야 할까요?
댓글 2
| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
|---|---|---|---|---|
| 12554 | 유튜브 4k 업로드 기준 권장하는 설정이 어떻게 되나요? | CSskoms | 2025.11.23 | 0 |
| 12553 | 진짜 개빡치네......반디캠 최신버전이 문제인가요? | ㅇㅇ | 2025.11.22 | 7 |
| 12552 |
게임녹화시 프레임숫자까지 지저분하게 녹화됩니다.
[1]  | ㅇㅇ | 2025.11.21 | 7 |
| 12551 |
정품등록 시리얼번호 기억안남, 이메일 오지 않음 ㅠ
[1]  | 미소소 | 2025.11.20 | 3 |
| 12550 | 유로결제 시 영구 사용 아닌가요? [1] | 반디캠 유료결제 | 2025.11.20 | 25 |
| 12549 |
녹화중임을 알 수 있는 방법
[1] | 김정욱 | 2025.11.19 | 2 |
| 12548 | 왜광고문구가짜꾸 뜸닙까 [1] | 알토 | 2025.11.19 | 31 |
| 12547 | 아크 레이더스 게임 녹화가 갑자기 안되네요 [1] | CSskoms | 2025.11.18 | 27 |
| 12546 | 녹화 안되는 경우 [1] | 나나 | 2025.11.18 | 32 |
| 12545 |
정품확인 / 피씨교체
[1] | 안희영 | 2025.11.17 | 2 |
| 12544 |
컴퓨터 교체 - 정품구매자
[1] | 미소소 | 2025.11.14 | 3 |
| 12543 |
라이선스 갱신 취소 원합니다.
[1] | mods77 | 2025.11.14 | 2 |
| 12542 |
컴퓨터 교체
[1] | 다음 | 2025.11.12 | 6 |
| 12541 |
컴을 바꾸었는데 시리얼번호를 모릅니다
[1] | 단무지 | 2025.11.12 | 3 |
| 12540 |
녹화파일 복구 문의드립니다.
[1] | ㅇㅇ | 2025.11.09 | 67 |
| 12539 |
질문 드립니다
[1] | 강동우 | 2025.11.08 | 2 |
| 12538 |
특정 앱의 화면캡쳐가 되지 않습니다.
[1] | 구매예정자 | 2025.11.08 | 3 |
| 12537 |
반디캠에 '오디오만 녹음' 버튼이 없습니다.
[1] | 반다 | 2025.11.07 | 85 |
| 12536 | 결재 개월 수 변경 [1] | 미스목 | 2025.11.07 | 73 |
| 12535 | 컴퓨터 변경시 암호 [1] | 강태준 | 2025.11.06 | 84 |
안녕하세요
반디캠컴퍼니입니다.
해당 문제는 녹화 중 중단된 영상 파일이 시스템 또는 다른 프로세스에 의해 점유되어 삭제되지 않는 경우로 보입니다.
아래 방법들을 순서대로 시도해 보시기 바랍니다.
1. 기존에 설치된 반디캠 프로그램을 완전히 삭제한 후, 최신 버전의 반디캠을 다시 다운로드 받아 설치해 봅니다.
2. 리소스 모니터에서 파일 점유 해제
- Ctrl + Shift + Esc 로 작업 관리자 실행
- 상단 메뉴에서 [성능] → 하단의 [리소스 모니터 열기]
- [CPU] 탭 → 하단 [연결된 핸들]에서 문제 파일명(또는 Bandicam 폴더 경로) 검색
- 해당 파일을 점유 중인 프로세스가 있다면 마우스 우클릭 → [프로세스 끝내기]
- 다시 삭제 시도
3. 안전 모드로 부팅 후 삭제
- Shift 키 누른 채로 [다시 시작] 클릭 → 고급 시작 옵션 진입
- [문제 해결] → [고급 옵션] → [시작 설정] → [재시작]
- 숫자 키 4 또는 F4 눌러 [안전 모드] 진입
- 안전 모드에서 문제 파일 및 Bandicam 폴더 삭제 시도
4. CMD(명령 프롬프트)로 강제 삭제
- 관리자 권한으로 CMD 실행 (Win + X → [터미널(관리자)])
- 아래 명령어 입력 (경로는 실제 파일 경로로 변경)
del /f /q "C:\Users\사용자이름\Videos\Bandicam\문제영상.mp4"
rmdir /s /q "C:\Users\사용자이름\Videos\Bandicam"
추가문의는 bandicam@bandicam.com 으로 문의를 주시면 보다 빠르고 정확한 답변을 받으실 수 있습니다.
감사합니다.