- 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다.
- 빠른 답변은 AI 상담원에게 문의해 주시고, 게시판보다 빠르고 정확한 답변은 bandicam@bandicam.com으로 문의 바랍니다.
제품 구매하였는데 소리만 나오고 화면이 까~맣게 나옵니다.
어떻게 하면 화면도 녹화 될까요?
| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
|---|---|---|---|---|
| 12637 |
환불문의
[1]   | 이현숙 | 2026.02.10 | 1 |
| 12636 |
환불문의
[1] | 닉 | 2026.02.08 | 2 |
| 12635 |
영구 다운로드하고 하드를 교환했습니다
[1] | 강토 | 2026.02.06 | 1 |
| 12634 |
안녕하세요 좀전에 영구버전을 구매 했는데 메일이 휴먼계정 상태라 시리얼 번호를 못받았습니다
[1] | 이소윤 | 2026.02.05 | 2 |
| 12633 | 영구 버전의 업데이트 가능 유무 [1] | 작성자 | 2026.02.05 | 20 |
| 12632 | 라이센스 구매 후 사용중이었는데 실행이 안됩니다. [1] | 아이디 | 2026.02.04 | 21 |
| 12631 | 오디오 장치를 더 이상 사용할 수 없어 녹화를 종료 [1] | 자몽 | 2026.02.03 | 15 |
| 12630 | 3개월이나 6개월 구매도 가능한가요? [2] | 노인네 | 2026.02.03 | 23 |
| 12629 |
메일
[1] | na | 2026.02.03 | 2 |
| 12628 | 반디캠 녹화시에 왜 화면이 오캠이나 다른 녹화 프로그램보다 어둡게 나오나요? [1] | 알파 | 2026.02.01 | 40 |
| 12627 |
환불신청합니다
[1] | shs | 2026.02.01 | 2 |
| 12626 |
반디캠 프로그램 구매복원
[1] | 엄재아 | 2026.02.01 | 2 |
| 12625 |
영구 라이센스라고 해서 구입했는데
[1] | 이용자 | 2026.02.01 | 1 |
| 12624 | 게임중 이미지 캡쳐 단축키 안되는건가요? [1] | ㅇㅇ | 2026.01.31 | 28 |
| 12623 | 반디캠 녹화시 해상도 [1] | 앵두 | 2026.01.30 | 24 |
| 12622 |
기존 시리얼 보유한 경우에
[1] | 닉 | 2026.01.30 | 2 |
| 12621 |
화면 주황색 박스
[1]  | 거시기 | 2026.01.29 | 19 |
| 12620 | 환불 부탁드립니다 [1] | 환불문의ㅁㅁㅁ | 2026.01.29 | 42 |
| 12619 |
기존에 영구라이선스 구매해서 쓰고 있었는데
[1] | 닉 | 2026.01.28 | 1 |
| 12618 | dlss 4랑 충돌나는거 아직 개선점 안나왔나요? [1] | ㅇㅇ | 2026.01.28 | 28 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. 혹시 어떤 녹화모드를 사용하신 건가요?
2. 컴퓨터를 재시작 한 후, 다른 프로그램을 일체 실행하지 않고 반디캠만 실행한 상태에서, 컴퓨터 바탕화면 혹은 유튜브 동영상이 녹화가 잘 되는지 확인해 봅니다.
- 컴퓨터 바탕화면은 녹화가 잘 되는데, 특정 웹사이트만 정상적으로 녹화가 되지 않는다면, 해당 사이트는 저작권 보호 솔루션이 도입된 사이트로 녹화가 정상적으로 녹화가 되지 않을 수 있습니다.
- 모든 도영상이 다 '검게 보인다'면, 코덱 문제이거나 동영상 재생 프로그램의 문제일 수 있습니다.
1) Xvid 혹은 다른 H264 코덱 (CPU, NVIDIA, Intel, AMD 등)을 선택한 후, 녹화를 해 봅니다.
2) 다른 동영상 재생 프로그램(윈도우 미디어 플레이어, 팟플레이어, VLC플레이어 등)으로 재생해 봅니다.
3) "윈도우 8/10/11"에서 "H264(CPU)"코덱으로 녹화한 동영상을, 윈도우7에 있는 "윈도우 미디어 플레이어"에서 재생하면 검게 나오는 문제가 발생할 수 있습니다.
관련도움말: https://www.bandicam.co.kr/faqs/black_screen_recorded_video_problem/
감사합니다.