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제품 구매하였는데 소리만 나오고 화면이 까~맣게 나옵니다.
어떻게 하면 화면도 녹화 될까요?
| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
|---|---|---|---|---|
| 12659 |
시얼 컴 재 부팅으로
 | 탄방 | 2026.02.28 | 0 |
| 12658 |
자동결제 중지요청
[1] | 통통0604 | 2026.02.27 | 2 |
| 12657 | 두가지문제점입니다 심각해요 [1] | 짜증남 | 2026.02.25 | 23 |
| 12656 |
정품 확인요청
[3]  | 이토벤 | 2026.02.25 | 26 |
| 12655 | 동영상 녹화시 문제점 발생 [1] | 나예요 | 2026.02.25 | 28 |
| 12654 | 동영상 녹화시 문제점 발생 [1] | 나예요 | 2026.02.25 | 17 |
| 12653 |
이메일주소를 잘못적었어요.
[1] | ㄱ | 2026.02.24 | 2 |
| 12652 |
환불문의
[1] | 배효은 | 2026.02.23 | 1 |
| 12651 | 특정 게임 녹화가 안됩니다 [1] | V2 | 2026.02.23 | 49 |
| 12650 |
반디캠 2024 v7.2 아직도 HDR 이슈 해결이 안됐나요?
[1] | eklee | 2026.02.23 | 2 |
| 12649 |
윈도우 재설치후 시리얼번호를 입력해도 실행이 않되는데 어디에 문제가 있나요?
[1] | 정성완 | 2026.02.22 | 1 |
| 12648 | 반디캠 정품인증 [1] | 김문 | 2026.02.21 | 105 |
| 12647 |
일시정지후 자동으로 녹화 종료됨
[1] | 명절 | 2026.02.18 | 126 |
| 12646 |
자동 연장건에 대한 환불 요청
[1] | jinkim | 2026.02.18 | 2 |
| 12645 | 갑자기 반디캠 자동종료 [1] | 000 | 2026.02.17 | 127 |
| 12644 | 녹화 자동 종료문제 [1] | 답답함 | 2026.02.16 | 116 |
| 12643 |
자동 연장된거같은데
[1] | ms | 2026.02.13 | 1 |
| 12642 | 오버워치 게임녹화모드 인식불가 [2] | ㅂㅈㄷㄱ | 2026.02.13 | 91 |
| 12641 | 녹화파일 오류 [1] | mmmmm | 2026.02.12 | 97 |
| 12640 |
영구버젼을 구매했는데 노트북을 교체했어요~
[1] | 정혜영 | 2026.02.11 | 1 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. 혹시 어떤 녹화모드를 사용하신 건가요?
2. 컴퓨터를 재시작 한 후, 다른 프로그램을 일체 실행하지 않고 반디캠만 실행한 상태에서, 컴퓨터 바탕화면 혹은 유튜브 동영상이 녹화가 잘 되는지 확인해 봅니다.
- 컴퓨터 바탕화면은 녹화가 잘 되는데, 특정 웹사이트만 정상적으로 녹화가 되지 않는다면, 해당 사이트는 저작권 보호 솔루션이 도입된 사이트로 녹화가 정상적으로 녹화가 되지 않을 수 있습니다.
- 모든 도영상이 다 '검게 보인다'면, 코덱 문제이거나 동영상 재생 프로그램의 문제일 수 있습니다.
1) Xvid 혹은 다른 H264 코덱 (CPU, NVIDIA, Intel, AMD 등)을 선택한 후, 녹화를 해 봅니다.
2) 다른 동영상 재생 프로그램(윈도우 미디어 플레이어, 팟플레이어, VLC플레이어 등)으로 재생해 봅니다.
3) "윈도우 8/10/11"에서 "H264(CPU)"코덱으로 녹화한 동영상을, 윈도우7에 있는 "윈도우 미디어 플레이어"에서 재생하면 검게 나오는 문제가 발생할 수 있습니다.
관련도움말: https://www.bandicam.co.kr/faqs/black_screen_recorded_video_problem/
감사합니다.