- 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다.
- 빠른 답변은 AI 상담원에게 문의해 주시고, 게시판보다 빠르고 정확한 답변은 bandicam@bandicam.com으로 문의 바랍니다.
반디캠 정품사용자인데요 화면 캡쳐 하려고 프로그램 실행하면 약 3~4초 있다가 저절로 꺼져 버립니다.
왜 이런지 문제 해결법좀 가르쳐 주시면 감사하겠습니다.
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. 반디캠 최신버전을 사용하고 계신가요? 최신 버전을 사용하면 괜찮은지 확인 부탁드립니다.
기존 버전이 설치되어 있는 상태에서 https://www.bandicam.co.kr/downloads/ 이곳 링크에서 무료 다운로드 받아 설치하시면, 기존버전이 최신버전으로 업데이트되며, 정품 등록도 유지됩니다.
2. 컴퓨터를 재시작하신 후에, 아무것도 실행하지 않은 상태에서, 반디캠만 실행하여 캡쳐하면 잘 되시나요?
만약, 반디캠만 실행했을때에도, 저절로 종료되신다면, https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe 파일을 다운로드 받은 후, 컴퓨터에 설치된 프로그램 목록을 복사한 후, 위 질문의 1번 2번 결과내용과 함께, bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면, 확인 후 추가 답변을 드리겠습니다.
아래 이미지와 같이 위 설치파일을 다운로드 받은 후 "Copy"버튼을 누르면, 복사되며, 메일내용에 붙여넣기해서 보내주시면 됩니다.
감사합니다.