정품 구매했는데 왜 자꾸 꺼지나요?

안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

우선, 불편을 드려 죄송합니다. 원인 파악을 위해 아래 사항을 확인하여 주시기 바랍니다. 

1. 컴퓨터를 재시작하신 후, 아무것도 실행하지 않고 반디캠나 반디컷만 실행한 상태에서도 저절로 종료되나요?

관련 도움말: https://www.bandicam.co.kr/faqs/copy-protection/

2. 반디캠 설치폴더에 있는 "admin" 혹은 "safemode"를 실행해 봅니다.   

   - 반디캠 설치폴더(C:\Program Files\Bandicam)에 있는 "bdcam_admin, bdcam_safemode"를 실행하면, 괜찮은지 확인부탁드립니다. 

위의 도움말로 문제 해결이 되지 않는 경우, https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe 파일을 다운로드 받은 후, 컴퓨터에 설치된 프로그램 목록을 복사한 후, bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면, 확인 후 추가 답변을 드리겠습니다. 

3.반디컷 설치폴더에 있는 "admin" 혹은 "safemode"를 실행해 봅니다.  이곳에서 최신버전을 다운로드 받아 설치한 후,

  1) 반디컷 설치폴더(C:\Program Files\Bandicut)에 있는 "bdcut_safemode" 파일을 클릭해 보거나,

  2) "bdcut_admin"을 클릭해봅니다. 

여전히 문제가 있는 경우에는 이곳 페이지에서 반디컷 3.1.5와 같은 구버전은 실행이 잘 되는지 확인해 보고, bandicut@bandicam.com으로 알려 주시면 고맙겠습니다.

감사합니다. 

구버전도 마찬가지이구요. 반디캠은 라이센스 입력전에 자꾸 꺼져요. 반디컷은 라이센스는 입력했는데도 자꾸 꺼져요. 빠른 해결 부탁드려요.