안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
 

이용에 불편을 드려 죄송합니다. 

1. 모니터를 끌 경우, 녹화할 화면이 없어지게 되기 때문에, 녹화가 종료되게 됩니다. 중간에, 모니터를 끄거나 절전모드에 들어간 것은 아닌지 확인 부탁드립니다. 

2. 위와 같은 경우가 아니라면, 비디오 코덱의 문제일 수 있습니다. H264 (CPU) 비디오 코덱을 선택한 후, 다시 시도해 봅니다.

3. 혹시 어떤 화면, 어떤 녹화모드로 녹화하시는지 알려주시면 저희 쪽에서 증상재현을 해보겠습니다. 게임 녹화 모드로 녹화하셨다면, 게임명도 함께 알려주시면 감사하겠습니다.