문의 드려요.

구매 했을 당시 입력된 이메일 주소는 현재 탈퇴(삭제) 했으며, 지금은 다른 신규 이메일 주소을 사용하고 있습니다.

영수증 출력은 2~3년 된 듯 싶은데,  별도로 구매 일자나 어떤걸로 결제 했는지는 기억 하고 있지 않아 검색이 어렵습니다.

다른 방법은 없는 건가요? 고객센타 전화을 여러차례 드렸는데 형식적인 기계안내뿐 상담원과의 통화는 안되네요.

안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

네. 구매 영수증을 보내주셔야 기존 라이선스 정보를 보내드릴 수 있습니다. 

결제일자와 관련하여, 정확한 날짜 조회는 어렵지만, 결제하신 달의 정보는 조회가 가능할 것 같습니다. bandicam@bandicam.com으로 기존에 사용하셨던 메일 주소를 알려주시면, 확인 후 답변드리겠습니다. 

감사합니다.