2023.05.23 00:34
2022년 12월 버전까지는 문제가 없었는데, 2023년 1월, 4월 버전으로 업데이트 되면서 코덱 초기화 오류가 발생합니다.
그동안 아무 탈없이 잘 사용했었지만, 최근에 새로나온 업데이트 버전을 설치하고 코덱초기화 문제가 발생했습니다.
원인을 모르는 상태에서 컴퓨터에 문제가 생긴 것으로 알고 컴퓨터를 초기화하기도 하고 별짓을 다 하다가,
2022년 12월 버전을 설치하니 문제가 해결되네요.
최신 업데이트 버전에서 코덱 초기화 실패 문제가 생기는 원인을 밝혀야 할 것 같습니다.
오류가 발생하는 코덱은 H.264(Intel Quick Sync Video(VBR) 입니다.
감사합니다.
2023.05.23 10:21
2023.05.23 11:38
1. 화면녹화
2. 반디캠 6.0.6.2034(2022.12.28)은 문제가 없고 그 이후 버전은 모두 문제가 있는 듯합니다.
3. 그래픽카드 관련은 피일로 첨부합니다.
감사합니다.
2023.05.24 13:37
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
답변주셔서 감사합니다. DirectX 진단 도구관련하여 더 구체적인 정보가 필요합니다.
"윈도우키 + R"키를 입력 한 후, "dxdiag"를 입력해서 "DirectX 진단 도구"를 실행한 후, [디스플레이]탭에서 [모든 정보 저장...] 버튼을 클릭한 후, DxDiag.txt 파일을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|
4064 | 유튜브로 업로드하기 계정선택후 화면 사라짐 [1] | hans | 2017.08.31 | 2977 |
4063 | 녹화오류 답변 ? | 123 | 2015.02.07 | 2979 |
4062 | wav [1] | 동이 | 2016.01.27 | 2981 |
4061 | 화면을 녹화후 재생하면 화면이 계속해서 깜빡깜빡거립니다. [1] | 박진영 | 2016.04.06 | 2981 |
4060 | 시작 자체가 되질않네요.. [1] | 호미 | 2015.06.01 | 2982 |
4059 | 반디캠이 저절로 멈춥니다. [1] | 사용자 | 2017.07.23 | 2982 |
4058 | 넷플릭스 가능한가요? [2] | 넷플릭스녹화 | 2020.03.13 | 2982 |
4057 | 그리기 모드 옵션 추가 부탁드립니다. [2] | 구매자 | 2015.04.09 | 2984 |
4056 | 부서이동에 따른 다른 PC에서 이용 [1] | 실버바스 | 2017.06.28 | 2984 |
4055 | 녹화된 동영상에 잡음이 심합니다, 정품인데도요. [1] | 최승우 | 2015.07.30 | 2986 |
4054 | 300기가 이상도 연속 녹화 되나요? [1] | 사용자 | 2015.10.06 | 2986 |
4053 | 유튜브 업로드 [1] | 길음교회 | 2017.09.05 | 2986 |
4052 | 안녕하세요 어제에 이어 또 다시 게시판에 질문을.. [1] | 질문있어요3 | 2015.11.26 | 2987 |
4051 | 패치노트 어디서 볼 수 있나요? [1] | 길영 | 2016.03.11 | 2988 |
4050 | 반디캠 영상찍고 영상을보려고하면... [1] | 방랑자1843 | 2017.07.16 | 2989 |
4049 | 바탕화면 녹화후~ [1] | 반디내꺼 | 2016.07.08 | 2990 |
4048 | bdcam.dll 없음(설치불가능) [1] | 문가람 | 2017.08.13 | 2990 |
4047 | 레고마블을 녹화해보니 [1] | 반디캠 | 2015.12.06 | 2991 |
4046 | 마우스가 왜 따로노는지요..... [1] | megg | 2015.12.22 | 2991 |
4045 | 결제했는데 등록이안됩니다. [1] | JimJim | 2015.04.02 | 2993 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 불편을 드려 죄송합니다. 문제 원인 파악을 위해, 아래 사항을 확인 부탁드립니다.
1. 화면 녹화 모드를 사용하셨나요? 게임 녹화 모드를 사용하셨나요?
- 화면 녹화 모드를 사용하면 괜찮은가요?
- 게임 녹화 모드에서만 문제가 발생했다면, 게임명을 알려주시면 감사하겠습니다.
2. 작년 12월 버전에서는 괜찮다고 하셨는데, 정확히 어떤 버전에서부터 제보해 주신 증상이 발생되는지 알려주시면 고맙겠습니다.
- 반디캠 6.2.1(최신버전): https://www.bandicam.co.kr/downloads/
- 반디캠 6.2.0, 반디캠 6.1.0: https://www.bandicam.co.kr/downloads/old-versions/ 이곳에서 다운로드 받으실 수 있습니다.
=> 반디캠 6.1.0과 반디캠 6.2.0에서도 문제가 발생되는데, 반디캠 6.0.6에서는 괜찮은 것인가요?
3. 그래픽 카드 모델명이 무엇인가요?
4. "윈도우키 + R"키를 입력 한 후, "dxdiag"를 입력해서 "DirectX 진단 도구"를 실행한 후, [디스플레이]탭에서 [모든 정보 저장...] 버튼을 클릭한 후, DxDiag.txt 파일을 bandicam@bandicam.com으로 보내 주시기 바랍니다.
1~5번의 답을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 문제 원인 파악에 큰 도움이 될 것 같습니다.
감사합니다.