2023.05.23 00:34
2022년 12월 버전까지는 문제가 없었는데, 2023년 1월, 4월 버전으로 업데이트 되면서 코덱 초기화 오류가 발생합니다.
그동안 아무 탈없이 잘 사용했었지만, 최근에 새로나온 업데이트 버전을 설치하고 코덱초기화 문제가 발생했습니다.
원인을 모르는 상태에서 컴퓨터에 문제가 생긴 것으로 알고 컴퓨터를 초기화하기도 하고 별짓을 다 하다가,
2022년 12월 버전을 설치하니 문제가 해결되네요.
최신 업데이트 버전에서 코덱 초기화 실패 문제가 생기는 원인을 밝혀야 할 것 같습니다.
오류가 발생하는 코덱은 H.264(Intel Quick Sync Video(VBR) 입니다.
감사합니다.
2023.05.23 10:21
2023.05.23 11:38
1. 화면녹화
2. 반디캠 6.0.6.2034(2022.12.28)은 문제가 없고 그 이후 버전은 모두 문제가 있는 듯합니다.
3. 그래픽카드 관련은 피일로 첨부합니다.
감사합니다.
2023.05.24 13:37
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
답변주셔서 감사합니다. DirectX 진단 도구관련하여 더 구체적인 정보가 필요합니다.
"윈도우키 + R"키를 입력 한 후, "dxdiag"를 입력해서 "DirectX 진단 도구"를 실행한 후, [디스플레이]탭에서 [모든 정보 저장...] 버튼을 클릭한 후, DxDiag.txt 파일을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|
11037 | 녹화한 영상의 음질이 좋지 못함 [1] | 반디캠최고 | 2010.06.08 | 12232 |
11036 | 정품사용자인데요 스킨색갈좀 체인지 가능할까요?.. [1] | 이런거 바꿔도될까요? | 2010.06.21 | 12225 |
11035 | 외국인 회원가입 [1] | 버지니아 | 2010.06.05 | 12225 |
11034 | 반디캠 갑자기 용량 엄청나옵니다 [1] | 호걸이 | 2010.03.11 | 12222 |
11033 | 반디캠 1.3.7버전을 다운 받아서 쓰고 있습니다. [1] | 질문이요 | 2010.02.24 | 12210 |
11032 | 타이머기능 추가해주세요. [1] | szzun | 2010.02.09 | 12209 |
11031 | 피파온라인2 녹화하면 [2] | 피파온라인2 | 2010.07.28 | 12207 |
11030 | 업데이트 했는데 소리가 이상하게 녹음되요 [2] | 소리 | 2010.07.22 | 12207 |
11029 | 라이트유저용 정품구매도 있었으면 좋겠네요 [1] | 에잇짹 | 2011.02.03 | 12205 |
11028 | 음성기능은 없나요?? [1] | 궁금맨 | 2010.02.16 | 12205 |
11027 | 비디오를 캡쳐할 수 없습니다. 라는 메세지? [1] | 질문 | 2010.07.26 | 12204 |
11026 | 아프리카 tv... [1] | 아프리카 | 2010.05.04 | 12197 |
11025 | 잡음이 심하게 들립니다. [1] | 잡음이 심합니다. | 2010.07.10 | 12194 |
11024 | 헤드셋에서 들리는 소리 [1] | faithxk2 | 2010.07.28 | 12192 |
11023 | PMP 에 들어가지 않습니다. [6] | 물음표 | 2010.04.30 | 12192 |
11022 | 일부 프로그램에서 제대로 읽지를 못합니다 [3] | yodlejjang | 2010.01.29 | 12191 |
11021 | 후아 인제야 업뎃 봤네요.완전 대환영합니다ㅠ | 짬짬 | 2010.12.21 | 12190 |
11020 | 공동구매 | jaddele | 2010.07.16 | 12186 |
11019 | 녹화파일 재생속도(소리속도) 문제 [1] | 뚱굴이 | 2011.02.09 | 12185 |
11018 | 반디캠 크로마키 기능이 되나요? [2] | 홍길동 | 2011.02.24 | 12182 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 불편을 드려 죄송합니다. 문제 원인 파악을 위해, 아래 사항을 확인 부탁드립니다.
1. 화면 녹화 모드를 사용하셨나요? 게임 녹화 모드를 사용하셨나요?
- 화면 녹화 모드를 사용하면 괜찮은가요?
- 게임 녹화 모드에서만 문제가 발생했다면, 게임명을 알려주시면 감사하겠습니다.
2. 작년 12월 버전에서는 괜찮다고 하셨는데, 정확히 어떤 버전에서부터 제보해 주신 증상이 발생되는지 알려주시면 고맙겠습니다.
- 반디캠 6.2.1(최신버전): https://www.bandicam.co.kr/downloads/
- 반디캠 6.2.0, 반디캠 6.1.0: https://www.bandicam.co.kr/downloads/old-versions/ 이곳에서 다운로드 받으실 수 있습니다.
=> 반디캠 6.1.0과 반디캠 6.2.0에서도 문제가 발생되는데, 반디캠 6.0.6에서는 괜찮은 것인가요?
3. 그래픽 카드 모델명이 무엇인가요?
4. "윈도우키 + R"키를 입력 한 후, "dxdiag"를 입력해서 "DirectX 진단 도구"를 실행한 후, [디스플레이]탭에서 [모든 정보 저장...] 버튼을 클릭한 후, DxDiag.txt 파일을 bandicam@bandicam.com으로 보내 주시기 바랍니다.
1~5번의 답을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 문제 원인 파악에 큰 도움이 될 것 같습니다.
감사합니다.