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2023.05.08 13:26
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유료 결제 후 24시간 녹화중에
[1] | ㅁㅁ | 2023.05.19 | 6 |
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인터넷 통신 관련 문의
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. 문의주신 증상은 노트북 절전 기능과 관련이 있어보입니다.
모니터가 꺼져 있거나, 컴퓨터가 잠금상태 혹은 절전모드가 될 경우, 녹화할 화면이 없어지게 되기 때문에, 예약녹화가 제대로 되지 않을 수 있습니다. 컴퓨터를 장시간 녹화하는 경우, 모니터가 켜져 있는 상태에서, 윈도우의 "전원 및 절전" 설정에서, "없음"을 선택해 주면 보다 안전하게 예약 녹화를 할 수 있습니다.
2. 혹시 저장폴더 위치를 변경하신 적이 있으신가요? usb를 연결하여 저장폴더를 변경하셨나요?
1, 2번 사항을 확인 부탁드립니다.
감사합니다.