- 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다.
- 빠른 답변은 AI 상담원에게 문의해 주시고, 게시판보다 빠르고 정확한 답변은 bandicam@bandicam.com으로 문의 바랍니다.
반디캠 프로그램으로 녹화를 하면 느낌상 10~20번에 1번 꼴로 파일이 재생이 안 됩니다.
프로그램 버그로 정상적 저장이 안 된 거겠죠.
이런 파일의 특징은 윈도우 탐색기에서 썸네일도 안 나오고, 재생하면 동영상 파일로 인식이 안 돼서 재생도 못 합니다.
.bfix 파일이라도 남아있으면 복구라도 하고 싶습니다.
하지만 지금은 녹화 종료할 때 자동 삭제되니까 그것도 못 합니다.
temp 폴더에 저장한다든지, 자동 삭제되지 않는 옵션을 제공해준다든지 해주세요.
아주 어려운 건 아니잖아요. 이 부분 패치 좀 부탁합니다.
애써서 녹화했는데 영상 저장이 제대로 안 돼서 날려먹는 일이 너무 자주 있어서 굉장히 불편합니다.
댓글 2
-
반디캠컴퍼니
2023.04.27 17:34
-
녹화안됨버그
2023.04.27 19:46
최신 버전에서 발생한 일입니다. v 6.2.0.2057
말씀하신대로 비정상 종료가 되는 경우엔 다행히 복구를 했습니다. bfix 파일이 안 지워지고 남아있어서요.
저의 증상은 반디캠은 정상적으로 녹화를 마쳐서 bfix 파일을 삭제해버려서 글을 올린 것입니다.
하지만 동영상 파일로 인식을 못하는 증상입니다. 윈도우 탐색기에서 썸네일이 안 보이고, 재생이 안 됩니다.
복구를 하고 싶어도 반디캠이 bfix 파일을 자동으로 삭제해버려서 복구를 못 합니다.
잘 되다가 중간중간 그래요.
똑같이 녹화 버튼 누르고, 녹화 정지 눌렀거든요. 똑같이 했는데 어떤 건 정상적으로 저장되고, 어떤 건 동영상으로 인식이 안 됩니다.
bfix 파일을 삭제하는 코드 부분을 bfix 파일을 삭제하지 않고 temp 폴더로 이동시키도록 하면
버그를 고치는 것보다는 빨리 문제에 대응할 수 있을 거라 생각해서 요청드립니다.
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 불편을 드려 죄송합니다. 사용자님의 의견을 개발팀에 전달하도록 하겠습니다.
더불어, 반디캠 최신버전을 사용하고 계신가요? 버전 정보는 반디캠 정보탭에서 확인하실 수 있습니다.
녹화가 비정상적으로 종료될경우, bfix 파일이 저장폴더에 남아있게 됩니다. 만약 생성이 안되신다면, 반디캠 최신버전으로 업데이트하여 다시 시도하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.