정품 사용하고 있습니다.
오늘 녹화하려고 반디캠을 클릭했을 때 업그레이드(?) 요청 탭이 떠서 확인 눌렀고요,
녹화를 하려고 사각형을 드래그하고 나서 크기를 조정하고 있는데 녹화창이 그냥 사라지면서 녹화를 할 수가 없어요.
영상을 저장하는 폴더에 가면 mp4 아이콘이 오늘 날짜로 보이긴 하지만 스패너 표시가 있는 것도 있고, 아닌것도 있고요, 어떤 것이든 재생도 되지 않구요,
뭐가 잘못된 것일까요?
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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12506 |
버그신고 - 스샷캡쳐 해상도는 정상인데, 동영상 해상도는 축소되는 문제
![]() ![]() | 정품사용 | 2025.10.13 | 1 |
12505 |
재문의 건
[1] ![]() ![]() | 박인호 | 2025.10.13 | 2 |
12504 |
반디캠이 자꾸 꺼지는데 해결좀 해주세요...
[1] ![]() | 박인호 | 2025.10.13 | 3 |
12503 |
메일확인바랍니다.
[1] ![]() ![]() | 백용현 | 2025.10.13 | 1 |
12502 | 개발 개선점 [1] | 호호 | 2025.10.11 | 12 |
12501 |
컴퓨터 포맷으로 인한 재설치
[1] ![]() | 이명준 | 2025.10.10 | 1 |
12500 |
연간 라이센스 자동 결제 취소 부탁드립니다.
[1] ![]() | 최민주 | 2025.10.09 | 1 |
12499 |
연간 라이센스 환불 및 자동결제 취소 부탁드립니다.
[1] ![]() | 유재원 | 2025.10.06 | 1 |
12498 | 모니터 끄고 녹화했을 때 끊기는 현상 [1] | 맹꽁이 | 2025.10.04 | 44 |
12497 | 반디캠 예전에 구매했는데요 [1] | 김한성 | 2025.10.03 | 84 |
12496 | 패키지 구매자의 라이센스 업그레이드 관련 문의 [1] | 해피바리스타 | 2025.10.02 | 63 |
12495 | 반디컷 정품문의 [1] | 환쭌 | 2025.10.01 | 71 |
12494 | 원본은 깨끗한데, 자르고 나서 지직하고 끓는 소리가 나나요? [1] | 낙수야 | 2025.09.29 | 51 |
12493 | 등록된 회원 이메일이 chol.com 이었는대 chol.com 이 없어저 버렸거든요. 네이버로 주소변경 안될까요? [1] | 즐통 | 2025.09.29 | 78 |
12492 | 블랙박스 녹화 질문드립니다. [1] | khs7332 | 2025.09.28 | 55 |
12491 |
시리얼번호 입수 관련
[1] ![]() | 고화숙 | 2025.09.27 | 1 |
12490 |
웹캠 오버레이 기능 안됩니다..
[2] ![]() | 배성근 | 2025.09.27 | 2 |
12489 | 정품인증문의 [1] | KHW | 2025.09.26 | 69 |
12488 |
기능 문의
[1] ![]() | 문의 | 2025.09.26 | 2 |
12487 | 녹화가 안됩니다 [3] | ela | 2025.09.25 | 92 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 불편을 드려 죄송합니다.
1. 컴퓨터를 재시작하신 후, 아무것도 실행하지 않고 반디캠만 실행한 상태에서 바탕화면을 녹화했을 때는 잘 되는지 확인부탁드립니다.
2. 반디캠 설치폴더에 있는 "bdcam_safemode 혹은 bdcam_nonadmin"를 실행하면 잘 실행이 되는지 확인 부탁드립니다.
3. 저작권 보호 프로그램이나 의심스러운 프로그램을 삭제해 봅니다.
다른 프로그램에 의해 반디캠이 종료되는 경우라면, 해당 저작권보호프로그램을 삭제하거나, 백신프로그램에 화이트리스트에 반디캠을 추가하거나, 작업관리자에서 의심나는 프로세스를 하나씩 종료해 보아야 합니다.
위의 도움말로 문제 해결이 되지 않는 경우, https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe 파일을 다운로드 받은 후, 컴퓨터에 설치된 프로그램 목록을 복사한 후, bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면, 확인 후 추가 답변을 드립니다.
감사합니다.