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비정상적인 종료 관련 문의드립니다.
2023.03.19 23:01
1년동안 사용 가능한 정품을 구매해서 사용해보려 하는데
반디캠 프로그램을 실행시켜 놓으면 계속해서 비정상적으로 종료됩니다.
녹화 20초 이상이 된적이 없습니다.
녹화 도중 종료 되어 다시 실행시키면 비정상적으로 종료되었으며, 손상된 파일을 복구할거냐는 안내문구만 나옵니다.
어떻게 해결하여 사용할수 있는건가요...
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
녹화 중에 종료되는 문제에 대해 https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/#case4 이곳에 나와있는 해결책을 확인하여 주시기 바랍니다.
위의 도움말로 문제 해결이 되지 않는 경우, https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe 파일을 다운로드 받은 후, 컴퓨터에 설치된 프로그램 목록을 복사한 후, bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면, 확인 후 추가 답변을 드립니다.
감사합니다.