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녹화가 안되요
2023.02.27 15:14
녹화 버튼을 눌렀는데 정지버튼이 나타나지 않고 녹화시간도 보이지 않아요
녹화버튼 한번 더 누르면 검정화면이 나타나고 화면 작동이 멈추어요.
반티캠이 응답하지 않습니다. 라는 문구가 나타나요
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
원인 파악을 위해 아래 사항을 확인 부탁드립니다.
1. 녹화 설정 창에서 '소리 녹음 하기' 옵션을 끈 후, 녹화를 하면 괜찮은지 확인해 보시기 바랍니다.
만일, 위의 방식으로 녹화가 잘 된다면, '마이크 장치를 '사용 안함' 상태로 한 후 녹화를 해 보시기 바랍니다.
2. 컴퓨터를 재시작 한 상태에서, 반디캠 설정을 Xvid 혹은 "H264 (CPU)" 코덱으로 녹화를 하면 괜찮은지 확인해 보시기 바랍니다.
3. 반디캠의 '이미지 캡처 (*.JPG)' 기능이 잘 동작하는지 확인해 보시기 바랍니다.
만일 반디캠의 '이미지 캡처 (*.JPG)' 기능을 사용하는데도 반디캠 프로그램이 종료된다면, 이는 녹화를 차단하는 다른 프로그램(저작권 보호 프로그램, 보안 프로그램 등)으로 인해 발생되는 문제일 가능성이 매우 높습니다.
더 자세한 사항은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.
https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/#case3
감사합니다.