2022.12.27 12:10
원격지원 안되나요??....
지금 몇일째 사용을 못하는데요
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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10800 | 글을남겼는데 삭제하셨나요 분명 결제했는데 이메일로 시리얼도 않오고 어떻게 된건지 설명 부탁드려요 [1] | 솔루션 | 2022.07.02 | 3 |
10799 | 녹화가 되지 않아요 [2] | 행팡 | 2022.07.07 | 3 |
10798 | 녹화중 화면 깨짐 현상(초록색) [1] | ㅇㅇ | 2022.07.10 | 3 |
10797 | 안녕하세요 정품사용자입니다. [1] | 정품사용자 | 2022.11.10 | 3 |
10796 | 반디캠 정품 사용자 입니다 ~ 영상 파일이 너무 무겁습니다. [1] | 진인선 | 2022.11.14 | 3 |
10795 | 녹화 시작하면 프로그램이 죽어요. [1] | 유준영 | 2022.11.17 | 3 |
10794 | 녹화 시작하면 프로그램이 죽어요 (평생회원) [1] | 설중송탄 | 2022.11.18 | 3 |
10793 | 반디캠에 이런 기능은 혹시 없나요? [1] | 안녕하세요 | 2022.12.23 | 3 |
10792 | 맥os에서 다운로드가 안 됩니다.환불 요청 [1] | 권유림 | 2023.01.04 | 3 |
10791 | 구매 영수증 메일로 전송 부탁드립니다. [1] | bcp | 2023.01.05 | 3 |
10790 | 라이선스 문의 [1] | robotarm | 2023.01.09 | 3 |
10789 | 영상을 보려고 프로그램을 다운받은 후로 녹화가 중단 됩니다. [1] | 후 | 2023.01.11 | 3 |
10788 | 구매하고 설치 후 정품인증이 되지 않습니다. (미국 거주) [1] | enthe | 2023.01.11 | 3 |
10787 | 녹화가 진행되지 않네요 [1] | 예슬사랑 | 2023.01.12 | 3 |
10786 | 정품사용중인데 [1] | 헐헐 | 2023.01.26 | 3 |
10785 | 녹화시 녹화화면 여부 확인 [1] | 이아름 | 2023.01.27 | 3 |
10784 | 듀얼 모니터 사용하고 있습니다. [1] | 핸드폰 | 2023.02.09 | 3 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
원격 지원 서비스는 지원하고 있지 않습니다. 잘 안되는 증상을 조금 더 구체적으로 말씀해주시면, 확인 후 추가 답변드리겠습니다.
1) 반디캠 프로그램이 실행이 안되시는 건가요?
=> 프로그램 실행이 안되는 경우, 이곳 링크 도움말 https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/#case2 을 확인하여 주시기 바랍니다.
2) 반디캠 프로그램 실행은 잘 되는데, 녹화 버튼을 누르면, 종료되시나요?
=> 녹화 버튼을 누르면 프로그램이 종료되는 경우, 이곳 링크 도움말 https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/#case3 을 확인하여 주기시 바랍니다.
더불어, 빠르고 정확한 답변을 원하실 경우, bandicam@bandicam.com으로 문의주시면, 30분 이내로 답변받아보실 수 있습니다.
감사합니다.