2022.10.24 11:47
2PC 제품을 구매하였습니다
잘쓰고있다가 갑자기 작동을 하지 않습니다
그래픽카드 프로그램 업데이트 및 제품문의에 나와있는 조치는 다 했는데도 계속 현상이 반복됩니다
제 증상은 반디캠을 켜고 F12를 눌러 녹화를 시작하다 후에 녹화를 정지하면 첨부파일과 같이
반디캠이 응답을 하지 않는다고 나옵니다,
어떻게 해결을 해야하나요?
2022.10.24 12:14
2022.10.24 16:00
말씀하신대로 다 해봤는데도 계속 녹화가 안돼네요 ㅠㅠ 뭐가 문제일까요?? 참고로 그래픽 카드는 엔비디아 지포스 RTX 2060 SUPER 사용중입니다
2022.10.24 16:45
안녕하세요.
2022.10.24 17:23
소리 끄고, 초기화 하고, 코덱까지 변경했는데도 안돼네요. 재택이라 업무상 사용해야 하는데 어떻게 해야 하나요?
2022.10.25 10:23
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1) 반디캠 설치폴더(C:\Program Files\Bandicam)에 있는 "bdcam_safemode" 혹은 "bdcam_nonadmin"를 실행해 봅니다.
2) 전체화면 녹화가 아닌, 화면의 사각형 영역을 선택하고, 녹화 영역을 작게 설정하여 녹화가 잘 되는지 확인 부탁드립니다.
3) 위의 도움말로 문제 해결이 되지 않는 경우, https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe 파일을 다운로드 받은 후, 컴퓨터에 설치된 프로그램 목록을 복사한 후, bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면, 확인 후 추가 답변을 드립니다.
감사합니다.
2022.10.25 17:03
일단 알려주신 방법으로는 이미지 캡처를 제외한 작동이 제대로 되지않아 피시에 깔려있는 프로그램 목록 보내드립니다
확인하시구 답장 부탁드립니다 감사합니다
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|
7294 | 저는 도움말의 마이크 옵션이 안떠요 [1] | 11 | 2021.11.07 | 140 |
7293 | 마우스 클릭효과 및 하이라이트 효과 [1] | 매뉴얼 | 2022.10.25 | 140 |
7292 | 반디캠으로 제작된 영상들이 윈도우 7에서 호환 안되는 문제 [1] | 윈도우7호환 | 2021.07.11 | 141 |
7291 | 추가문의 [1] | 박상욱 | 2021.07.21 | 141 |
7290 | 녹화파일명에 요일 추가 건의ㅣ [1] | 구매자 | 2021.11.05 | 141 |
7289 | [환불요청] 1pc 구매한 것을 2pc로 업그레이드 했는데요 [1] | slpark | 2022.06.15 | 141 |
7288 | 반디캠이 튕깁니다 [1] | violet | 2022.10.03 | 141 |
7287 | 답장하시기 바랍니다. [1] | 재질문임 | 2022.10.13 | 141 |
7286 | 안녕하세요. 유튜브 관련 동영상을 올릴려고 하는데, 문의 드립니다. [1] | 박희찬 | 2020.09.11 | 142 |
7285 | 반디캠 녹화시 화질 문의 [2] | 카라스야 | 2021.05.27 | 142 |
7284 | 윈도우11 해드폰 마이크 녹음 볼륨이 너무 작게 녹음 됩니다. [1] | eDots | 2022.02.06 | 142 |
7283 | 안녕하세요 문의 드립니다. [1] | bs11stw | 2023.04.18 | 142 |
7282 | 추가구매 문의 [1] | miso | 2022.10.23 | 142 |
7281 | 녹화 설정 [1] | 동이 | 2022.11.09 | 143 |
7280 | 모니터를 바꾼 후, 녹화 화면이 뿌옇게 나옵니다. < 2 > [1] | 문제 | 2021.01.13 | 143 |
7279 | 갑자기 녹화가 안되요 [1] | 유저 | 2021.06.29 | 143 |
7278 | 깜빡이는 스프라이트 녹화하기 [1] | 지독 | 2021.07.23 | 143 |
7277 | 정품 유료 구매관련 문의 [1] | 카모메 | 2022.04.27 | 143 |
7276 | 반디캠을 실행하면 일정시간 후에 그냥 꺼집니다 [1] | 기쁨 | 2023.01.02 | 143 |
7275 | 반디캠 컴퓨터에서 노트북으로 이용시 [1] | kiwi | 2024.04.09 | 143 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 불편을 드려 죄송합니다.
1. 컴퓨터를 재시작하신 후에, 다른 프로그램은 실행하지 않고 반디캠만 실행한 상태에서 녹화 시작 및 종료가 잘 되는지 확인 부탁드립니다.
2. XVID 혹은 H264 (CPU) 비디오 코덱을 선택한 후, 녹화 시작 및 종료가 잘 되는지 확인 부탁드립니다.
감사합니다.