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안녕하세요~
인터넷 강의를 녹화하기 위해 캡쳐보드(nextu-hd60cap-4k)를 이용해 반디캠을 사용하고 있습니다.
일주일 전부터 HDMI 버튼을 클릭해 켭쳐보드로 영상을 가져오기만 하면 지지직하고 스피커에서 잡음이 발생합니다.
따라서 녹화를 하면 당연히 잡음이 들리구요.
설정에서 변경해줘야 하는게 있을까요??
연락주세요.
010-****-****
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
스피커로 소리를 들으면서 녹화를 할 경우, 스피커로 나온 소리가 마이크로 다시 들어가는 과정에서, 소리가 울려서 들릴 수 있습니다. 이와 같은 경우 "스피커" 대신, "헤드셋"을 사용하면 소리가 정상적으로 녹화가 되는지 확인 부탁드립니다.
잡음 문제 관련하여 이곳 링크의 도움말 https://www.bandicam.co.kr/faqs/robot-echo-sounds-howling-microphone-noise/ 을 확인하여 주시기 바랍니다.
위의 내용으로도 문제 해결이 되지 않으면, 반디캠과 윈도우의 소리설정 화면을 녹화한 동영상 파일을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시기 바랍니다.