어느날부터 프로그램 녹화를 실행하면 프로그램 자체가 멈춰버립니다.
사이트에서 권고하는 방법을 모두 사용하였으나 같은 현상이 계속됩니다.
캡쳐는 됩니다.
어떻게 조치하면 되나요?

| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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| 12626 |
반디캠 프로그램 구매복원
| 엄재아 | 2026.02.01 | 0 |
| 12625 |
영구 라이센스라고 해서 구입했는데
| 이용자 | 2026.02.01 | 0 |
| 12624 | 게임중 이미지 캡쳐 단축키 안되는건가요? | ㅇㅇ | 2026.01.31 | 1 |
| 12623 | 반디캠 녹화시 해상도 | 앵두 | 2026.01.30 | 1 |
| 12622 |
기존 시리얼 보유한 경우에
[1] | 닉 | 2026.01.30 | 2 |
| 12621 |
화면 주황색 박스
[1] | 거시기 | 2026.01.29 | 5 |
| 12620 | 환불 부탁드립니다 [1] | 환불문의ㅁㅁㅁ | 2026.01.29 | 13 |
| 12619 |
기존에 영구라이선스 구매해서 쓰고 있었는데
[1] | 닉 | 2026.01.28 | 1 |
| 12618 | dlss 4랑 충돌나는거 아직 개선점 안나왔나요? [1] | ㅇㅇ | 2026.01.28 | 2 |
| 12617 | 특정 앱 녹음 제외 기능 관련 [2] | oojjrs | 2026.01.28 | 4 |
| 12616 |
반디캠+반디컷 2024->2025업그레이드 완료후->수량추가
[1] | wpdnr | 2026.01.27 | 1 |
| 12615 |
반디캠 영구제품 구매문의
[1] | 비비 | 2026.01.25 | 2 |
| 12614 |
재생시간(녹화시간)과 파일크기가 왜 일정하지 않을까요?
[1] | 반디사랑 | 2026.01.24 | 1 |
| 12613 | 자동녹화 종료 [1] | andrew | 2026.01.21 | 18 |
| 12612 | 예약 녹화 [1] | 웨이브 | 2026.01.16 | 25 |
| 12611 | 다중 모니터 사용시 '마우스주변' 기능 녹화할 때의 판서기능? [1] | 반딧불이 | 2026.01.15 | 22 |
| 12610 | 녹화후 반디캠창이 검은화면으로 화면에 나타납니다. 해결좀 해주세요! [1] | 한수위 | 2026.01.15 | 38 |
| 12609 |
환불이요!
[1] | 반주영 | 2026.01.14 | 1 |
| 12608 | 녹화 자동 완료 기능 에 일시정지기능 추가 [1] | 녹화 파일 자동 종료 | 2026.01.14 | 24 |
| 12607 | 인강 녹화 + 음성 녹음 문의 [1] | 댓글이 | 2026.01.13 | 40 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. 녹화 설정 창에서 '소리 녹음 하기' 옵션을 끈 후, 녹화를 해도 프로그램이 멈추시나요?
2. 컴퓨터를 재시작 한 상태에서, 다른 프로그램 및 인터넷창을 열지 않고, 반디캠만 실행한 후, 반디캠 설정을 Xvid 혹은 "H264 (CPU)" 코덱으로 녹화를 하면 괜찮은지 확인해 보시기 바랍니다.
여전히 해결이 안되실 경우, https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe 파일을 다운로드 받은 후, 컴퓨터에 설치된 프로그램 목록을 복사한 후,
설치 프로그램 리스트를 bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면, 개발팀에서 확인 후 추가 답변을 드립니다.
감사합니다.