어느날부터 프로그램 녹화를 실행하면 프로그램 자체가 멈춰버립니다.
사이트에서 권고하는 방법을 모두 사용하였으나 같은 현상이 계속됩니다.
캡쳐는 됩니다.
어떻게 조치하면 되나요?

| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
|---|---|---|---|---|
| 12660 |
자동결제가 된 것 같은데 환불 받고 싶습니다
| bandi | 2026.03.01 | 0 |
| 12659 |
시얼 컴 재 부팅으로
| 탄방 | 2026.02.28 | 0 |
| 12658 |
자동결제 중지요청
[1] | 통통0604 | 2026.02.27 | 2 |
| 12657 | 두가지문제점입니다 심각해요 [1] | 짜증남 | 2026.02.25 | 44 |
| 12656 |
정품 확인요청
[3] | 이토벤 | 2026.02.25 | 40 |
| 12655 | 동영상 녹화시 문제점 발생 [1] | 나예요 | 2026.02.25 | 44 |
| 12654 | 동영상 녹화시 문제점 발생 [1] | 나예요 | 2026.02.25 | 38 |
| 12653 |
이메일주소를 잘못적었어요.
[1] | ㄱ | 2026.02.24 | 2 |
| 12652 |
환불문의
[1] | 배효은 | 2026.02.23 | 1 |
| 12651 | 특정 게임 녹화가 안됩니다 [2] | V2 | 2026.02.23 | 78 |
| 12650 |
반디캠 2024 v7.2 아직도 HDR 이슈 해결이 안됐나요?
[1] | eklee | 2026.02.23 | 2 |
| 12649 |
윈도우 재설치후 시리얼번호를 입력해도 실행이 않되는데 어디에 문제가 있나요?
[1] | 정성완 | 2026.02.22 | 1 |
| 12648 | 반디캠 정품인증 [1] | 김문 | 2026.02.21 | 135 |
| 12647 |
일시정지후 자동으로 녹화 종료됨
[1] | 명절 | 2026.02.18 | 139 |
| 12646 |
자동 연장건에 대한 환불 요청
[1] | jinkim | 2026.02.18 | 2 |
| 12645 | 갑자기 반디캠 자동종료 [1] | 000 | 2026.02.17 | 136 |
| 12644 | 녹화 자동 종료문제 [1] | 답답함 | 2026.02.16 | 124 |
| 12643 |
자동 연장된거같은데
[1] | ms | 2026.02.13 | 1 |
| 12642 | 오버워치 게임녹화모드 인식불가 [2] | ㅂㅈㄷㄱ | 2026.02.13 | 95 |
| 12641 | 녹화파일 오류 [1] | mmmmm | 2026.02.12 | 97 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. 녹화 설정 창에서 '소리 녹음 하기' 옵션을 끈 후, 녹화를 해도 프로그램이 멈추시나요?
2. 컴퓨터를 재시작 한 상태에서, 다른 프로그램 및 인터넷창을 열지 않고, 반디캠만 실행한 후, 반디캠 설정을 Xvid 혹은 "H264 (CPU)" 코덱으로 녹화를 하면 괜찮은지 확인해 보시기 바랍니다.
여전히 해결이 안되실 경우, https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe 파일을 다운로드 받은 후, 컴퓨터에 설치된 프로그램 목록을 복사한 후,
설치 프로그램 리스트를 bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면, 개발팀에서 확인 후 추가 답변을 드립니다.
감사합니다.