- 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다.
- 빠른 답변은 AI 상담원에게 문의해 주시고, 게시판보다 빠르고 정확한 답변은 bandicam@bandicam.com으로 문의 바랍니다.
작년에 구매해서 한 1년 정도 잘 사용하고 있었습니다.
한동안 안 쓰다가 한 석달만에 프로그램을 실행시켰더니, 녹화버튼을 누르자마자 프로그램이 종료합니다.
홈페이지에 나와 있는 대로 프로그램도 재설치하고, 그래픽 카드 드라이버도 재설치했는데도 같은 증상이 계속 발생합니다.
비디오 녹화 관련 설정도 여러 가지로 해봤는데 문제가 해결이 안되네요.
인강 같은 건 사용하지 않고요.
거의 하루를 이 문제로 씨름했는데, 어떻게 해결해야 할 지 전혀 실마리가 잡히지 않네요.
답답한 마음에 글을 올려 봅니다.
이 문제 관련하여 그동안 축적된 노하우가 있으면 알려주시면 고맙겠습니다.
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 불편을 드려 죄송합니다. 해당 문제관련하여 다음 사항들을 확인하여 주시기 바랍니다.
1. 녹화 설정 창에서 '소리 녹음 하기' 옵션을 끈 후, 녹화를 하면 괜찮은지 확인해 보시기 바랍니다.
2. 만일, 위의 방식으로 녹화가 잘 된다면, 마이크 장치를 '사용 안함' 상태로 한 후 녹화를 해 보시기 바랍니다.
3. 컴퓨터를 재시작 한 상태에서, 반디캠 설정을 "초기화" 한 후, Xvid 혹은 "H264 (CPU)" 코덱으로 녹화를 하면 괜찮은지 확인해 보시기 바랍니다.
참고 도움말: https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/#case3
감사합니다.