안녕하세요.
1pc구매 했는데 방금 2pc사용으로 업그레이드했습니다. 그런데
추가한 한대에 여러번 아무리 깔고 다시 시도해도 반디캠이 작동이 안됩니다. 제품문의 창에서
시키는 대로 다 했는데도 작동이 안됩니다. 아무래도 한 대는 사용을 못할 것 같습니다.
죄송하지만 30800원 추가 결제한것은 환불 부탁드립니다. (실시간 계좌 이체(기업은행) 으로 결재를 했습니다.
구매자명 임xx
이메일 ain*****@naver.com 입니다.
답변 부탁드립니다.
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|
12456 |
반디캠, 반디컷 영구 라이센스 문의입니다.
[1] ![]() | 유즈비 | 2025.09.08 | 9 |
12455 | 반디캠 녹화 비정상 종료 (파일손상) [1] | 이건아니지 | 2025.09.07 | 11 |
12454 |
줌녹화 질의드립니다.
[1] ![]() | 도라지 | 2025.09.07 | 2 |
12453 | 녹화할 영역 일정시간 후 사라짐 [1] | 녹화 | 2025.09.07 | 8 |
12452 | 문의 [1] | 질문 | 2025.09.07 | 9 |
12451 | 반디캠 녹화중 계속 반디캠 녹화가 멈추고 반디캠 화면이 사라집니다 [1] | 반담 | 2025.09.07 | 8 |
12450 | 녹화 화면설정 [1] | 원스대디 | 2025.09.07 | 10 |
12449 |
필요한 강의가 녹화가 안됩니다.
[1] ![]() | 프란 | 2025.09.07 | 2 |
12448 | 반디캠 자동실행 오류 [1] | 12314 | 2025.09.05 | 32 |
12447 |
녹화가 제대로 안됩니다.
[3] ![]() | 구매자1 | 2025.09.04 | 4 |
12446 | 정품구입후 사용하고 있었는데, 사용이 되질않습니다. [1] | 달타냥 | 2025.09.04 | 47 |
12445 |
하드웨어 가속 관련 문의
[1] ![]() | 문의 | 2025.09.04 | 3 |
12444 | 화면 녹화시 웹캠 오버레이 기능이 자꾸 꺼집니다 [1] | 광명 | 2025.09.03 | 41 |
12443 | 반디캠 영구라이선스 문의 드립니다 [1] | 1234 | 2025.09.02 | 50 |
12442 | 반디캠 2026 출시 일정 [1] | 문의 | 2025.09.02 | 55 |
12441 | 메일 확인 좀 빨리 부탁드려요. [1] | 반디 | 2025.09.02 | 45 |
12440 |
기존PC 라이센스 해재 요청드립니다.
[1] ![]() | 나나수수 | 2025.09.01 | 1 |
12439 | 반디캠 제품 구매 문의드립니다. [1] | 0224 | 2025.09.01 | 59 |
12438 | 반디캠의 그리기 도구에서 글씨체를 변경할 수 없나요 [1] | 뭘까 | 2025.08.31 | 62 |
12437 |
반디캠 설치 미스 ㅠ
[1] ![]() | zksskdpwjsxn | 2025.08.31 | 3 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 불편을 드려 죄송합니다.
반디캠 실행은 되는데, 녹화버튼을 누르면, 작동을 안되는 문제인가요?
1. 녹화 설정 창에서 '소리 녹음 하기' 옵션을 끈 후, 녹화를 하면 괜찮은지 확인해 보시기 바랍니다.
만일, 위의 방식으로 녹화가 잘 된다면, '마이크 장치를 '사용 안함' 상태로 한 후 녹화를 해 보시기 바랍니다.
2. 반디캠의 '이미지 캡처 (*.JPG)' 기능이 잘 동작하는지 확인해 보시기 바랍니다.
만일 반디캠의 '이미지 캡처 (*.JPG)' 기능을 사용하는데도 반디캠 프로그램이 종료된다면, 이는 녹화를 차단하는 다른 프로그램(저작권 보호 프로그램, 보안 프로그램 등)으로 인해 발생되는 문제일 가능성이 매우 높습니다.
자세한 사항은 이곳 링크 https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/ 에서 확인하실 수 있습니다.
만약, 여전히 환불을 원하신다면, bandicam@bandicam.com으로 문의주시기 바랍니다.
감사합니다.