2022.02.21 09:23
잘 쓰고 있었는데 어느날 부터 녹화 버튼만 누르면 얼어 버립니다.
홈페이지 가이드에 나온 비디오설정 및 재 설치는 수도없이 했는데 안되네요
혹시나 싶어서 정품 구매했는데 똑같아요 ,,,
혹시 해결방법이 있을까요
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1690 | 문의드립니다. [1] | 최김 | 2020.04.06 | 4 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1) 녹화 설정 창에서 '소리 녹음 하기' 옵션을 끈 후, 녹화를 하면 괜찮은지 확인해 보시기 바랍니다.
2) 반디캠의 '이미지 캡처 (*.JPG)' 기능이 잘 동작하는지 확인해 보시기 바랍니다.
만일 반디캠의 '이미지 캡처 (*.JPG)' 기능을 사용하는데도 반디캠 프로그램이 종료된다면, 이는 녹화를 차단하는 다른 프로그램(저작권 보호 프로그램, 보안 프로그램 등)으로 인해 발생되는 문제일 가능성이 매우 높습니다.
3) 컴퓨터를 재시작 한 상태에서, 반디캠 설정을 "초기화" 한 후, Xvid 혹은 "H264 (CPU)" 코덱으로 녹화를 하면 괜찮은지 확인해 보시기 바랍니다.
더 자세한 해결책은 아래 링크의 증상3 부분을 확인하여 주시기 바랍니다.
https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/#case3
감사합니다.