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win7 32비트 실행하고 녹화나 캡쳐시 오류나면서 프로그램사용이 불가합니다.
2022.02.06 10:06
몇년전부터 계속 잘 사용하였는데
언젠가부터 (아마 작년쯤?) 오류나면서 사용이 불가능 하네요.
문제 서명:
문제 이벤트 이름: APPCRASH
응용 프로그램 이름: bdcam.exe
응용 프로그램 버전: 5.1.1.1837
응용 프로그램 타임스탬프: 60af5796
오류 모듈 이름: TENXWGuard32.dll
오류 모듈 버전: 1.0.0.10
오류 모듈 타임스탬프: 5d70d701
예외 코드: c0000005
예외 오프셋: 00009eac
OS 버전: 6.1.7601.2.1.0.256.1
로캘 ID: 1042
추가 정보 1: 0a9e
추가 정보 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
추가 정보 3: 0a9e
추가 정보 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
온라인 개인 정보 취급 방침 읽기:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0412
온라인 개인 정보 취급 방침을 사용할 수 없으면 오프라인으로 개인 정보 취급 방침을 읽으십시오.
C:\Windows\system32\ko-KR\erofflps.txt
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1) 녹화 설정 창에서 '소리 녹음 하기' 옵션을 끈 후, 녹화를 하면 괜찮은지 확인해 보시기 바랍니다.
2) 반디캠의 '이미지 캡처 (*.JPG)' 기능이 잘 동작하는지 확인해 보시기 바랍니다.
만일 반디캠의 '이미지 캡처 (*.JPG)' 기능을 사용하는데도 반디캠 프로그램이 종료된다면, 이는 녹화를 차단하는 다른 프로그램(저작권 보호 프로그램, 보안 프로그램 등)으로 인해 발생되는 문제일 가능성이 매우 높습니다.
3) 컴퓨터를 재시작 한 상태에서, 반디캠 설정을 "초기화"한 후, Xvid 혹은 "H264 (CPU)" 코덱으로 녹화를 하면 괜찮은지 확인해 보시기 바랍니다.
자세한 사항은 아래 링크 [증상3] 부분을 확인하여 주시기 바랍니다.
https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/#case3
감사합니다.