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소니 zv-e10 카메라를 웸캠으로
사용하려고 연결했는데요.
소니 프로그램에서는 잘되는데요.
반디캠에서는 비디오 장치 설정이 안된다고 에러가 뜹니다.
뭔가 해줘야 할 것이 있을까요?
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자동결제가 된 것 같은데 환불 받고 싶습니다
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1) 소니 웹캠 프로그램을 종료하고 반디캠을 실행한 후, 웹캠을 선택하면, 잘 선택이 되는지 확인 부탁드립니다.
2) 포맷 선택 메뉴에서 다른 비디오 크기를 선택하면, 잘 되는지 확인 부탁드립니다.
3) 혹은, '사용자 정의 오디오 장치' 옵션을 끄고 다시 시도해 봅니다.
에러메시지가 계속 보인다면, 포맷 선택 메뉴화면을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
감사합니다.