- 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다.
- 빠른 답변은 AI 상담원에게 문의해 주시고, 게시판보다 빠르고 정확한 답변은 bandicam@bandicam.com으로 문의 바랍니다.
안녕하세요. 웹캠을 이용해서 캠화면을 녹화하려고 하는데요, 장치 녹화를 선택하면 나오는 팝업창에서 '장치 연결중...' 이라는 문구만 보이고 더 이상 진행이 되지 않네요, 윈도우 설정을 가보면 카메라 앱에 반디캠이 현재 사용 중으로 나오긴 하나, 반디캠에서 연결을 할 수 없는 상태인 것 같습니다. 윈도우 기본 앱 또는 웹 사이트 웹캠 테스트 페이지 등에서 화면 자체는 출력이 잘 됩니다. 심지어 zoom에서도 화상회의는 가능합니다만, 녹화 모드에 들어가려고 하면 연결이 불가능한 상태입니다.
사용하고 있는 웹캠은 HP HD Webcam [Fixed] 입니다.
| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
|---|---|---|---|---|
| 12521 |
반디캠 구입해서 사용중 M/B 교체시..
 | naeai | 2025.10.27 | 0 |
| 12520 | 반디캠 구버전 사용자인데 왜 자꾸 신버전을 업데이트하라고 나오나요 [1] | 이학 | 2025.10.26 | 8 |
| 12519 |
버전문의
[1]  | 심비디움 | 2025.10.24 | 2 |
| 12518 | 금일 결제분 취소요청 [1] | 제라 | 2025.10.24 | 23 |
| 12517 |
반디캠 녹음기능 문의
[1] | 백정 | 2025.10.23 | 2 |
| 12516 |
화면 녹화 시 소리가 안 남
[2] | 오후풍경 | 2025.10.21 | 6 |
| 12515 |
반디캠 녹화 문의
[1] | 문의 | 2025.10.20 | 2 |
| 12514 |
반디캠(영구 라이센스 사용자) 설치,사용후 프리미어 프로(영상프로그램)가 현저히 느리지는 현상
[1] | 사용자 | 2025.10.18 | 2 |
| 12513 |
반디캠 구매 한 것이 정품인증이 안되요
[1] | 참빛 | 2025.10.17 | 1 |
| 12512 | 반디캠, 반디컷 사용 [1] | 스마일 | 2025.10.15 | 90 |
| 12511 |
소리가 안나요, 급합니다!!!
[1] | 하루살이 | 2025.10.15 | 2 |
| 12510 |
반디캠 2024 갑자기 사용이 안되요
[1]  | 혜니 | 2025.10.15 | 61 |
| 12509 | 배틀필드 6 동영상, 사진이 안찍힙니다. [2] | 유저001 | 2025.10.14 | 64 |
| 12508 |
녹화 시 파일이 죽는 현상 문의드립니다
[3] | aa1123 | 2025.10.14 | 1 |
| 12507 | 갑자기 반디캠 사용 불가 [1] | 오징어 | 2025.10.14 | 76 |
| 12506 |
버그신고 - 스샷캡쳐 해상도는 정상인데, 동영상 해상도는 축소되는 문제
[1] | 정품사용 | 2025.10.13 | 63 |
| 12505 |
재문의 건
[1] | 박인호 | 2025.10.13 | 82 |
| 12504 | 반디캠이 자꾸 꺼지는데 해결좀 해주세요... [1] | 박인호 | 2025.10.13 | 74 |
| 12503 |
메일확인바랍니다.
[1] | 백용현 | 2025.10.13 | 1 |
| 12502 | 개발 개선점 [1] | 호호 | 2025.10.11 | 93 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1) 포맷 선택메뉴에서 다른 비디오 크기를 선택하면, 장치가 뜨는지 확인 부탁드립니다.
2) 사용자 정의 오디오 장치' 옵션이 켜저있다면, 끄고 다시 시도해 봅니다.
3) 다른 웹캠 프로그램을 종료한 후, 최신 웹캠/캡처장치 드라이버를 다시 설치해 봅니다.
에러메시지가 계속 보인다면, 반디캠 비디오 장치 선택 설정창인 포맷 선택 메뉴 화면을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
감사합니다.