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안녕하세요. 웹캠을 이용해서 캠화면을 녹화하려고 하는데요, 장치 녹화를 선택하면 나오는 팝업창에서 '장치 연결중...' 이라는 문구만 보이고 더 이상 진행이 되지 않네요, 윈도우 설정을 가보면 카메라 앱에 반디캠이 현재 사용 중으로 나오긴 하나, 반디캠에서 연결을 할 수 없는 상태인 것 같습니다. 윈도우 기본 앱 또는 웹 사이트 웹캠 테스트 페이지 등에서 화면 자체는 출력이 잘 됩니다. 심지어 zoom에서도 화상회의는 가능합니다만, 녹화 모드에 들어가려고 하면 연결이 불가능한 상태입니다.
사용하고 있는 웹캠은 HP HD Webcam [Fixed] 입니다.
| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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Pc 새로 구매해서 제품정품등록 설치방법좀알려주세요
 | 미라클맨 | 2025.12.28 | 0 |
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반디캠 + 반디컷 패키지 문의드립니다.
| 후니아 | 2025.12.27 | 0 |
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반디캠 구매할때 이메일이 없어졌습니다
[1] | 산만이 | 2025.12.25 | 2 |
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PC를 새로구매해서 제품정품등록 설치방법좀알려주세요
[1] | 미라클맨 | 2025.12.25 | 2 |
| 12584 | 수동 단축키로 화면 캡처하려면 어케 해야 하나요 [4] | 조피디 | 2025.12.24 | 7 |
| 12583 | 반디캠 사용중에 녹화했던 내용이 모두 지워졌습니다 ㅠㅠ [3] | 스피드짱 | 2025.12.24 | 5 |
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반디캠 녹화시, 소리가 녹음 안되는 경우
[1]  | altmqo | 2025.12.23 | 151 |
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환불 관련 문의
[1] | 한수은 | 2025.12.21 | 1 |
| 12580 |
녹화영상 이어폰 한쪽만 들리는 문제?
[1] | 상통사 | 2025.12.20 | 5 |
| 12579 | 영역지정해서 이미지 캡처가 연속으로 안됩니다 슬라이드를 캡처해야 하는데 [1] | 조피디 | 2025.12.19 | 156 |
| 12578 |
환불관련 문의드립니다.
[1] | 김성면 | 2025.12.19 | 3 |
| 12577 | 반디캠이 작동되지 않습니다 [1] | 화가나 | 2025.12.18 | 172 |
| 12576 | 안녕하세요 반디캠정품 추가구매 할인 문의 드립니다. [1] | 지단629 | 2025.12.17 | 162 |
| 12575 |
환불관련
[1] | 기초생활 | 2025.12.16 | 1 |
| 12574 | 2026 버전 개발 일정 문의 [1] | 구매고려인 | 2025.12.16 | 179 |
| 12573 | 정품 구매 후 트리플 모니터 녹화 [1] | ㅇㅇ | 2025.12.15 | 157 |
| 12572 | 다운로드 문제 [3] | 친숙한 사과 | 2025.12.14 | 163 |
| 12571 |
매일 새로 깔아도 이 메세지가 뜹니다.
[3] | 해결해주세요. | 2025.12.13 | 184 |
| 12570 | 조한설 [1] | 김윤수 | 2025.12.12 | 190 |
| 12569 |
정품 구매 시 등록 이메일 변경 요청
[1] | jrkim | 2025.12.10 | 2 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1) 포맷 선택메뉴에서 다른 비디오 크기를 선택하면, 장치가 뜨는지 확인 부탁드립니다.
2) 사용자 정의 오디오 장치' 옵션이 켜저있다면, 끄고 다시 시도해 봅니다.
3) 다른 웹캠 프로그램을 종료한 후, 최신 웹캠/캡처장치 드라이버를 다시 설치해 봅니다.
에러메시지가 계속 보인다면, 반디캠 비디오 장치 선택 설정창인 포맷 선택 메뉴 화면을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
감사합니다.